8.5
Отлично
8.5
Отлично

Отзыв о ресторане «Чайхана Пахвала»

Марина
Марина написала 6 октября 2015 в 18:30
Новичок1 отзыв 0
Кухня
Интерьер3
Сервис4
3.5
Столы симпатичные, мозаика и всё!
Вид из окна, который прям так хвалят, обычный ни о чем. Прохладно довольно, пока сидели замерзли. Обслуживание среднее.

Предоставилась возможность посмотреть изнутри что же за теплая обстановка, интересный интерьер, кухня и прочее. Получили бесплатные купоны на выбор: вино, кальян, коктейль. Сразу скажу, что оценивать надо не только по тому как за деньги тебя обслуживают, а как они бесплатно относятся и вот тогда и открывается у них-истинное лицо, а у нас-желание сделать заказ и прийти ещё. Молодой человек не смотря на то, что знал, что мы с купонами , мило улыбался и обслужил и т.к. нам нужно было прийти ещё раз, то мы шли с реальным желанием сделать заказ и покушать, но тут появилась девушка! Не успели мы сказать, что будут купоны, как она не только начала показывать своё презрение, но и откровенно "встала на дыбы" и начала принципы изображать. Объяснили ей, что можно использовать по 1 купону на 1 человека, но она твердила, что 1 купон на 1 стол. Мы сказали, что займем 2 разных, но она уже слушать и слышать ничего не желала. Сказали ей, что желание делать заказ она уже прибила на корню и дальнейшее продолжение спора добьет желание на будущие посещения! Дальше было гордое "ФИ" и она показушно удалилась с купонами на 30 минут. Мы терпеливо ждали и в итоге пришел молодой человек с нашими 2 коктейлями(от них ожидалось большее по вкусу) . Скажите, а если нам купоны достались за покупки, по акции и мы должны подобное отношение терпеть? Клянусь, действительно хотели прийти, но больше ни ногой. Свои фи пусть дома бесплатно подавая мужу показывает.

  • Маршакова Соня
    Маршакова Соня  → Марина 6 октября 2015 в 19:06
    Новичок0 отзывов 0
    Большое спасибо за ваш комментарий. Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и сделаем все возможное, чтобы это в дальнейшем это не повторялось. Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане и обещаем, что новое посещение принесет Вам только позитивные эмоции.
  • Маршакова Соня
    Маршакова Соня  → Марина 6 октября 2015 в 19:23
    Новичок0 отзывов 0
    Помогите нам стать лучше ;) Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой сервиса по телефону 89118142008