Ужасный инцидент произошел в ресторане (Пахвала жемчужная плаза) в субботу 24.11.2018. Пришли с дочкой пообедать к вам в ресторан. Перекусив ребенок, побежал играть в детскую комнату, где на тот момент уже "работала" "няня". Только заступив на смену,несмотря на наличие уже 3 детей в комнате, она повернулась к ним спиной, чтобы полюбоваться видом из окна. Сделав мне замечание, что я на нее смотрю (хотя я наблюдала за своим ребенком) и выкрикнув с места "здрасте" (я сидела за столом в этом время)... Далее почему-то полностью игнорировала мою дочь на протяжении долгого времени, несмотря на то, что ребенок обращался к ней неоднократно. Далее, когда моя дочь просто села рядом с ней (она в этот момент подпирала стенку), та оттолкнула моего ребенка НОГОЙ и пошла к горке. Дочка обиделась на это и отошла в угол, простояв там 10-15 минут одна-реакции от няни никакой не последовало...когда я уже подошла к ДК, она кинулась ко мне со слезами на глазах и крича, что "тетя-воспитатель ее пнула!!!" Извинений так никто и не дождался, пока не пригласили администратора. Выслушав мой рассказ, администратор привела девочку-няню извиняться и пообещали ребенку мороженое (которое мы так и не дождались в течении следующих минут 15).
Немного успокоившись, ребенок опять побежал в комнату, где детки стали забираться на горку с "обратной" стороны (опять же "няня" просто стояла на это и смотрела)....в итоге, дочка сорвалась и ударилась - ушли мы из вашего ресторана с шишкой на щеке и синяком.
Несмотря на то, что это было одно из наших любимых мест и мы бывали частыми посетителями в данном заведении, в следующий раз предпочту пойти с ребенком в другой ближайший ресторан, где будет не страшно отдавать своего ребенка под присмотр няни (и всем знакомым буду советовать того же) Такого рода работники портят репутацию и отпугивают посетителей. Мы очень часто бываем в различных заведениях с ребенком, но такое я встретила впервые!!! Очень жаль, что я не запросила записи с камер, но тогда разговор был бы в другом месте.
Здравствуйте, Елизавета!
