Всего 68 отзывов о ресторане «Чайхана Пахвала»
Добавить отзывОбщая оценка
- огромное меню, вкусноинтерьер отличный, но мебель уже можно обновитьНа мой взгляд, лучший ресторан в нашем районе. Огромное меню, не представляю, когда всё попробуем). И очень радует, что всегда все блюда в наличии! Это моя привычка, сразу спрашивать, чего нет сейчас. У этих шустрых ребят всегда всё есть! Официанты быстрые, подстраховывают друг друга, переговариваются через гарнитуры – современно и оперативно – отлично! Хачапури по-гурийски и харчо беру всегда - выше всех похвал.
Ресничка, спасибо за приятные слова о нашем сервисе и о кухне! Не забывайте о вечерних программах! Уже сегодня живая музыка вечером, а завтра и в субботу караоке. Ждём!
Гебя Даниэла написала 24 мая 2017 в 14:11Еда, персоналНетВкусная еда, отличный персонал, Часто здесь обедаем, всегда приходим с друзьми, в том числе иностранными, отмечали много семейных праздников - всегда все на высшем уровне- Гебя Даниэла, благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку нашего заведения! Всегда Вам рады!
- едаруководство, обслуживание, бронированиеБронировал столик за неделю, глядя на 3D-тур на сайте и говоря с оператором ресторана Жемчужной плазы, забронировал желаемый столик у окна. Когда в назначенный день пришли отметить день рождения, оказалось, что брони якобы нет вообще. Девушки на ресепшене говорили, что такое у них бывает вообще очень часто и клиенты якобы бронируют во второй ресторан в Охте, а приходят в Жемчужину. Но это явно не тот случай, т.к. смотрели на план именно Жемчужной и звонил точно в Жемчужную. Скорее всего бронь тупо втихую сняли, т.к. на "моем" столике был банкет и ресторану, конечно, было выгоднее посадить банкет, чем два человека. Что говорит о подлой хитрости заведения и минимальной ориентированности на клиента. Отдельно хочу отметить плохое обслуживание. На столе, который был пустым довольно давно, не было ни одной салфетки и об этом пришлось напоминать персоналу, который еще нужно было и дождаться, т.к. в зале они появлялись редко (все на банкете?). Желания посетить ресторан больше нет и не ...далее
- Маркус, доброе утро! Уточните, пожалуйста, дату и время произошедшего инцидента. Будем разбираться. Конечно, потеря брони - это недопустимо. Мы обязательно примем меры и накажем виновных. Если Вам удобно, напишите мне на почту pr@pahvala.ru
Елизавета Боровская, pr-менеджер ресторана.
Карабаджак Евгений написал 23 мая 2017 в 18:04Персонал,еда,кальян!отсутствие летней террасы.Были с друзьями в вашем ресторане, все очень понравилось, красивые девушки на входе, в целом приветливый персонал. Вкусная еда и прекрасный вид на Финский залив!!!!Прекрасно поужинали и покурили кальян, обязательно вернемся!!!! Очень жаль, что нет террасы...в следующий раз посетим ваш ресторан в Охта-Молле,говорят там есть терраса.- Официальный ответПредставитель, Чайхана ПахвалаЕвгений, спасибо за позитивный отзыв о нашем ресторане! Непременно передадим комплимент всем нашим сотрудницам) Приглашаем Вас в пятницу или субботу - после 23 часов у нас караоке-вечеринки! Терраса в ресторане на Охте недавно открылась и уже стала популярной, так что обязательно оцените её лично!
- Удобное расположениеДороговатоВ Пахвале мы были много раз, собственно данный отзыв продиктован разочарованием. Цены неуклонно растут, а качество кухни и обслуживания снижается, и если первые посещения радовали и возникало желание возвращаться, то теперь такого желания все меньше и меньше. Да отзыв не содержит конкретики, нет никто нас не обидел и я желаю ресторану развития и успехов, нельзя сказать, что что-то прямо "плохо", просто качество перестает соответствовать заявленным ценам, просто есть более достойные альтернативы.
- Marlena, благодарим Вас за обратную связь! Любое мнение наших гостей очень важно и мы непременно прислушаемся к Вашему отзыву. Очень просим уточнить, что именно Вам перестало нравиться в ресторане?
Мы хотим развиваться только в лучшую сторону. Найдите, пожалуйста, время, напишите подробнее, в чём заключается Ваше недовольство?
Если удобно, можно связаться по почте pr@pahvala.ru
С уважением, Елизавета, pr-менеджер ресторана.
Камнева Ксю написала 29 марта 2017 в 09:02Вкусная едаОбслуживание хромаетХороший ресторан, вкусная еда. Очень вкусный цезарь, салат Ташкент, хачапури, чебуреки. Обслуживание - как повезёт. Хороший аналог детской комнаты - детский лабиринт. По выходным есть караоке и живая музыка. Ещё обязательно вернусь.- Ксю, спасибо Вам за высокую оценку нашей кухни. Мы работаем над тем, чтобы и обслуживание всегда было на десятку! Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане и ждём новых отзывов )
- Атмосфера уюта, ароматный кальян, караокеСервис плоховатВстретили нас с улыбкой, но долго давали меню...После принятия заказа, напитки и еду ждали долго при низкой загруженности зала (как показалось)..У официанта по всей видимости не было настроения, поэтому никакого гостеприимства не почувствовали... Кухня в целом понравилась, уютная отмосфера Дорогой кальян, очень! Хоть и просили удивить вкусом кальНа, НЕ УДИВИЛИ!
- Добрый день, Уважаемая Sandra!
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно мнение наших гостей о ресторане. Сообщите, пожалуйста, день Вашего посещения и столик, за которым Вы располагались. Мы разберёмся в сложившейся ситуации и приложим все усилия, чтобы радовать и приятно удивлять наших гостей )).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Ваша «Пахвала»
Надежда Волковыская написала 12 марта 2017 в 17:18Отзыв этого пользователя не прошел верификациювкусно, быстроне выдали фискальный чекПосетили не так давно Пахвалу в Плазе. Встретил очень услужливый администратор (имени не запомнила, к сожалению). Практически сразу нам нашли удобные места у окна, как мы и просили. При почти полной посадке я отметила для себя достаточно высокую скорость приготовления блюд без потери качества)) Официант был услужлив, вежлив и внимателен. И всё бы было прекрасно, вот только в итоге мы так и не увидели фискального чека)))- Официальный ответПредставитель, Чайхана ПахвалаНадежда, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать позитивные оценки и нашей кухни, и нашего сервиса. Прислушиваясь к Вашему замечанию мы провели работу с официантами, они впредь будут более внимательными к выносу фискального чека.
Ждём Вас и впредь! На этой неделе мы предложим гостям новое сезонное предложение в барном меню, заходите оценить! )
Щербаченко Людмила написала 8 марта 2017 в 11:48КухняСервис ужасный.Вчера отмечали ДР мужа. Заказали столик на 8 человек (2 детей и 6 взрослых), когда пришли нам предложили столик на 4 человека, потом выделили столик чуть больше, но все равно тесный и только до 22.00, если что, потом можно будет пересесть. Но 22.00 нас попросили и никакой альтернативы не предложили. Хотя цены там высокие и мы заказали достаточно много. Люди не ходите в этот ресторан. День Рождения испорчен!!!!- Официальный ответПредставитель, Чайхана ПахвалаУважаемая Людмила! Сожалеем, что произошла накладка со столиками. 7 марта у нас было очень много гостей! Мы с удовольствием приглашаем Вас к нам ещё раз и обещаем Вам самый лучший столик! И ещё раз с Днём Рождения Вашего мужа!
- Aleksandria написал(а) 15 февраля 2017 в 11:45Атмосферный дизайн, вкусные блюда, расторопные официантыНемного дороговато, крошки на диванчикахРесторан в Охта Молле очень понравился, главное, что там действительно была вкусная еда. Нет навязчивой громкой музыки, можно спокойно говорить и собеседнику не придётся напрягать слух, несмотря на свои внушительные размеры, в данном заведении чувствуешь себя уютно.
- Благодарим за отзыв! За высокую оценку нашей кухни особенно! Рады работать для вас!
- Наличие кальяна, вкусное меню, детская комната, уютная обстановкакальян дорогоХороший семейный ресторан. Разнообразное меню. Хотелось бы скидку на кальян в будни дни. А можно и постоянным клиентам тоже делать скидку на кальян.
- Роман, благодарим Вас за отзыв! Обязательно прислушаемся к Вашим пожеланиям! А меню вскоре ждёт новое сезонное обновление, так что порадуем Вас! Приходите!
- Очень вкусные еда,хорошее оформление блюд,по вкусу всё доведено до полной готовности(хоть и поток народу не мал).Приятная обстановка,великолепное и внимательное обслуживание,есть детская комната,хорошая музыка-не навязчивая ! Вообщем супер )))нетОчень вкусные еда,хорошее оформление блюд,по вкусу всё доведено до полной готовности(хоть и поток народу не мал).Приятная обстановка,великолепное и внимательное обслуживание,есть детская комната,хорошая музыка-не навязчивая ! Вообщем супер )))
- Уважаемая Алёна! Благодарим Вас за приятный отзыв! Всегда стараемся дла Вас! Приходите на наши вечеринки в честь весенних праздников!)
Лежнина Юлия написала 4 января 2017 в 12:12Удобное расположение, красивый интерьер, вкусная и разнообразная кухня, наличие детской комнаты, развлекательные программы в выходные дни.Не увидела.Мне и мои друзьям очень нравится бывать в этом ресторане. Расположен удобно, после шоппинга или просмотра фильма в кино можно сразу зайти и весело и со вкусом во всех отношениях провести время. Ресторан большой, есть два этажа, поэтому проблем с местами, обычно, не возникает, хотя посещаемость высокая, людям там нравится. Еда вкусная, разнообразная, с преобладанием восточной кухни. Цены не самые дешевые, но соответствуют уровню заведения, 10 % от суммы оплаты возвращается на бонусную карту. Для жителей балтийской жемчужины очень удобно еще и тем, что после отдыха в ресторане не нужно вызывать такси - все в пешей доступности)) Так что всем советую!- Юлия, спасибо за такой прекрасный отзыв! В эти праздничные дни нам особенно приятно услышать похвалу в наш адрес! До 7 января включительно у нас ежедневные вечеринки, так что заходите почаще - поддерживайте новогоднее настроение!
Golovkova Katrin написала 28 декабря 2016 в 19:27Детская комната. Вкусное меню.не былоОтличный семейный ресторан. Очень довольны кухней, ходили уже много раз, всегда вежливый персонал и вкусное меню. Еще очень радует детский "уголок" деткам очень нравится там проводить время, пока родители общаются.- Официальный ответПредставитель, Чайхана ПахвалаKatrin, мы очень рады, что вашей семье нравится у нас! По субботам и воскресеньям в детской работает няня. А 3 января у нас будет детское новогоднее представление. Приходите!
- Отзыв этого пользователя не прошел верификациюХорошее месторасположение, приятный интерьерХамоватые официанты, невкусная еда (особенно за такие деньги)Заведение расстроило
- Анастасия! Мы сомневаемся, насколько серьёзны ваши 22 отзыва, написанные в 6 часов утра ((( Но если всё же у Вас есть реальные претензии к кухне и качеству обслуживания, напишите на почту pr-менеджеру ресторана: pr@pahvala.ru и мы обязательно учтём Ваши замечания.
