Duo Gastrobar
Гастробар
8.6
Отлично
8.6
Отлично

Запись о Ресторане Duo Gastrobar

DmitryB
DmitryB написал 17 января 2015 в 15:39
Участник0 отзывов 2
Кухня
Интерьер
Сервис2
2.0

Решил оставить отзыв о том как дуо гастробар сорвал мне мероприятие по поводу празднования моего дня рождения(((
Искал место по рейтингу на этом сайте. По всем параметрам мне очень хорошо подошел именно Duo: отзывы, высокие оценки по кухни, цены и местоположение. "То что надо" подумал я. Все что мне хотелось, это вечером после рабочего дня с семьей вкусно поужинать и конечно выпить. Так как у меня день рождения "накануне" нового года - 26 декабря, важно было забронировать столик заблаговременно до торжества, что я и сделал. Не помню точно, но кажется это было 5 декабря. Позвонил в Duo и забронировал столик на пять человек на 26 число, с 7 до 10 вечера. Временные рамки мне предложил администратор ресторана и сообщил, что за пару дней со мной свяжутся, с целью напоминания. Я оставил им свой номер мобильного телефона. К моему сожалению мне так никто и не позвонил, а когда я сам дозвонился до Duo, 25 декабря, мне сначала ответили что брони нет, затем, что бронь была, но я ее отменил, и теперь мое имя зачеркнуто и вписано другое. На мой вопрос, "как это вообще возможно, ведь я не отменял"?)) Мне ответили: " Значит кто то позвонил, представился вашим именем и отменил бронь")) Спрашивается, зачем я оставлял свой номер, если кто угодно может позвонить и представившись моим именем отменить бронь. Был ли это умысел со стороны работников заведения или халатность , уже не имеет никакого значения. Факт остается фактом! По вине дуо гастробар было сорвано мое празднование!
Оценить высокую кухню сие заведения мне не удалось. Зато достаточно для того что бы больше никогда не побывать в этом "рейтинговом" заведении.
P.S.: Надо отметить, 26 декабря после обеда, мне позвонили из дуо и сообщили что у них нашелся столик как раз на 5-ых на 7 часов. Для меня вывод только один, сделано это больше для "галочки", так как искать выход из сложившейся ситуации надо было тогда, а не придумывать небылицы. П.э. оценки "-" "-" "1(+1 за попытку)" к.т.: 89312916652

  • эллипс
    эллипс  → DmitryB 18 января 2015 в 15:34
    Ценитель0 отзывов 15

    Схожая ситуация. Накладки с бронью, перезвон с рестораном, уточняли время.
    Бестолково как-то.