О ресторане «Ферма Бенуа»

пр. Тихорецкий 17Г

Политехническая

Академическая

Политехническая

₽ Чаевые нетмонет

1600 (без напитков)

Пн–Вс: 09:00 — 00:00

Сегодня до 00:00

европейскаявосточнаяитальянскаясмешанная торты на заказ

европейскаявосточная
и ещё 3 кухни

+7 (812) 209-18-

Заказать столик

Ресторан

7.2

Хорошо

7.2

Хорошо

142 отзыва

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Ферма Бенуа»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Ферма Бенуа»

6 сентября 2017 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Интерьер, местоположение,живая музыка по выходным

При большой загрузке долгое обслуживание

Часто ходим в данный ресторан практически с открытия - позвали друзья. Раньше в нашем районе некуда было сходить и уютно посидеть семьей/небольшой компанией. Очень крутой интерьер, красивые украшения под новый год - возникает ощущение европейского рождества. Большой плюс - наличие детского меню.

1 комментарий

Отец Натрий → Марина 6 сентября 2017 в 16:51
Гурман
116 отзывов 5915
Очень крутой интерьер, красивые украшения под новый год Отзыв был отправлен Почтой России?
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  rumata
- Ответить

16 октября 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис4

8.0

Интерьер, вкусно

Плохая организация процесса бронирования

Бронировала стол для юбилея моей тети, 85 лет.
Планировалось небольшое семейное торжество, среди гостей еще несколько человек около 80 лет.
Сделала это заранее, выбрала стол. Накануне сама позвонила в ресторан и уточнила, все ли в порядке и все ли в силе. Гости в большинстве своем были возрастные, все - таки. Получила положительный ответ.

И вдруг, в день торжества, за три часа до мероприятия, я получаю телефонный звонок из ресторана следующего содержания. Оказывается, произошла накладка. И нашу компанию просят пересесть за другой стол через 2,5 часа после начала. Я была совсем не готова предлагать имениннице 85 лет прыгать со стола за стол. Это как - то странно на мой взгляд. У нас все - таки, мероприятие. И ресторан об этом знает.

Тогда мне предложили начать на полчаса раньше.
Тоже странное предложение. Это 6 человек со своими планами. Все должны сорваться и срочно бежать есть.
А иначе у ресторана трудности с посадкой.

В итоге меня заверили, что в любом случае я могу рассчитывать на 3 часа за столом.
Когда мы пришли в ресторан, ко мне подошла хостес с планшетом и сообщила, что у нее написано, что стол у нас забронирован на 2,5 часа. Сюрприз. Я была против. И только тогда хостес предложила другой стол без ограничения по времени. Все эти переговоры сильно портят впечатление и настроение. Это же не забегаловка с огромной проходимостью.
А впечатление именно такое. Что клиентов будет все равно много, и каждый отдельный клиент совершенно не важен.

По еде и обслуживанию за столом нареканий нет. Как обычно, вкусно. Официант прекрасный, внимательный был.

Официальный ответ
Полина 17 октября 2023 года
Представитель заведения
Евгения, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за случившееся. Произошедшая ситуация - исключение из наших правил. Мы обсудим ее с нашими сотрудниками и сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось. Желаем вам хорошего дня и будем рады увидеть вас среди гостей нашего ресторана снова.

Lilavaadi
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
136 отзывов 569 «Нравится»
27 июля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень понравилось это место целиком. Сам сад с озером, красивые исторические здания, просторная терраса, вкуснейшая еда, огромные порции, дружелюбное обслуживание и живая атмосфера! Отсюда не хочется уходить, как-то уютно и стильно, отличное место для бесед по душам и семейных праздников!
- Нравится: 3
  Понравилось 3 пользователям
  Iris
  Отец Натрий
  Наталья Заяц
- Комментировать
- Поделиться
Светлана Гусева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
1 мая 2024 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис5
7.3
Вкусно, уютно
Детская комната
Красиво, вкусно. Официант вежливый и быстрый.
Поставила бы максимальную оценку, НО! Ресторан заявлен как семейный, есть детская комната и няни. Их сегодня было 2. Однако заниматься детьми няни не спешат. На горке творится куча мала, дети съезжают один на другого. Если первые 20 минут няни это контролировали, то потом пустили на самотёк. Дети бегают сами по себе, их не пытаются организовать или занять, что-то им предлагать. Зачем тогда детская комната, если дети выбегают к родителям, потому что им скучно?
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Евгения Никифорова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
16 октября 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис4
8.0
Интерьер, вкусно
Плохая организация процесса бронирования
Бронировала стол для юбилея моей тети, 85 лет.
Планировалось небольшое семейное торжество, среди гостей еще несколько человек около 80 лет.
Сделала это заранее, выбрала стол. Накануне сама позвонила в ресторан и уточнила, все ли в порядке и все ли в силе. Гости в большинстве своем были возрастные, все - таки. Получила положительный ответ.

И вдруг, в день торжества, за три часа до мероприятия, я получаю телефонный звонок из ресторана следующего содержания. Оказывается, произошла накладка. И нашу компанию просят пересесть за другой стол через 2,5 часа после начала. Я была совсем не готова предлагать имениннице 85 лет прыгать со стола за стол. Это как - то странно на мой взгляд. У нас все - таки, мероприятие. И ресторан об этом знает.

Тогда мне предложили начать на полчаса раньше.
Тоже странное предложение. Это 6 человек со своими планами. Все должны сорваться и срочно бежать есть.
А иначе у ресторана трудности с посадкой.

В итоге меня заверили, что в любом случае я могу рассчитывать на 3 часа за столом.
Когда мы пришли в ресторан, ко мне подошла хостес с планшетом и сообщила, что у нее написано, что стол у нас забронирован на 2,5 часа. Сюрприз. Я была против. И только тогда хостес предложила другой стол без ограничения по времени. Все эти переговоры сильно портят впечатление и настроение. Это же не забегаловка с огромной проходимостью.
А впечатление именно такое. Что клиентов будет все равно много, и каждый отдельный клиент совершенно не важен.

По еде и обслуживанию за столом нареканий нет. Как обычно, вкусно. Официант прекрасный, внимательный был.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина 17 октября 2023 года
  Представитель заведения
  Евгения, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за случившееся. Произошедшая ситуация - исключение из наших правил. Мы обсудим ее с нашими сотрудниками и сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось. Желаем вам хорошего дня и будем рады увидеть вас среди гостей нашего ресторана снова.
Алексей
Новичок
2 отзыва
11 сентября 2023 года
Кухня6
Интерьер10
Сервис1
5.7
Атмосфера
Обслуживание и сервис
Добрый день. Атмосфера заведения крутая,открытая кухня,уютные диваны,а груша в мужском туалете производит фурор, но рядом повесьте фото официантов, чтобы цеплять на грушу и отрываться за паршивое обслуживание😁 Еда тоже скорей всего еще вкуснее чем нам удалось попробовать, если приносят её горячую, девочке официантке с вечерней смены быть бы порасторопнее, а не забивать на стол, тогда заведение будет оставлять только теплое впечатление✌️☀️
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина 13 сентября 2023 года
  Представитель заведения
  Алексей, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы обсудим произошедшую ситуацию с нашими сотрудниками. Желаем вам хорошего дня и будем рады встрече снова!
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
2 июля 2023 года
Благодарю за приём с животным!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ирина1977
Ценитель
10 отзывов 11 «Нравится»
30 июня 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Местоположение, кухня, количество места
Не нашла
Были очень много раз. Праздновали дни рождения, 1 сентября, последний звонок. Я считаю, что нам очень повезло, что этот ресторан почти рядом с домом.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
29 июня 2023 года
Спасибо. Очень вкусно. Вежливое обслуживание
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
25 июня 2023 года
7.7
Отличный официант, подсказал с выбором блюд, был вежлив и приятен в общении. Все блюда понравились.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
16 июня 2023 года
Это было очень.
Еда сойдет, кроме перемороженой рыбы
Сервис, атмосфера, хостес…ай и не хочется ничего писать… бесполезно
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Полина 19 июня 2023 года
  Представитель заведения
  Добрый день. Сожалеем, что вы поставили нашему ресторану подобную оценку. Мы внимательно следим за ингредиентами и гарантируем высокое качество блюд. Желаем вам хорошего дня и будем рады увидеть вас среди гостей нашего ресторана снова.
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
16 июня 2023 года
9.1
Очень доброжелательные официанты, прекрасная работа, благодарю
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ферма Бенуа»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Ферма Бенуа»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Ферма Бенуа»

Заказ столика в ресторане «Ферма Бенуа»

+7 (812) 209-18-Прямой телефон ресторана +7 (812) 209-18-90Консультационная служба +7 (812) 200-73-00

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

+7 (812) 209-18-
Прямой телефон ресторана +7 (812) 209-18-90
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00