Отзыв о ресторане «Italy на Большом»

Хотелось бы поделиться негативными впечатлениями после сотрудничества с этим заведением, настолько я возмущен.
Дело было так. 6 апреля у моей мамы был юбилей, ей исполнилось 50 лет. У нее возникло желание собрать семью за праздничным столом, но не тратить время и силы на готовку, поэтому было принято решение заказать еду из ресторана. После долгих поисков остановились на этом заведении, т.к. хотелось чего-то итальянского, да и отзывы о нем были просто изумительными. Мы зашли на сайт www.italy-cafe.ru, позвонили в Italy и по меню выставленном на сайте сделали заказ, после чего нам пообещали скидку 15%, т.к. мы сделали заказ "с собой". (хотя удивило то, что лазаньи с рагу из ягненка у них не было, а болоньезе из ягненка была, это как?) Но, тем-не-менее, вроде, пока все прекрасно.
Но меня ожидали сюрпризы. Как только я приехал забирать заказ мне сразу же сказали, что не все, что мы заказали, они смогут завернуть - тирамису у них "незаворачиваемый". Ладно, мелочи, вместо него заказал апельсиновый пирог. Пока я ждал свой заказ, мне НЕ предложили заказать какой-нибудь напиток, поэтому я порпосил принести счет. Взглянув на чек, я был удивлен. Первое на что я обратил внимание это то, что на сайте стоимость мраморной говядины - 695, а в чеке за 2 порции сияли 2780!! Я поинтересовался почему так, и мне сообщили, что у них минимальная подача 100 грамм, а мне приготовили по 200. Здорово, но почему я узнаю об этом так поздно??!! Да и в общем многие цены не абсолютно совпадают с выставленными на сайте, разница хоть и очень несущественная, но есть. Я не стал устраивать скандал и лишь попросил, чтобы они исправили это недоразумение и написали на сайте, что 695 - это за 100 грамм, а есть еще и 200. (Сегодня проверял сайт, все как и раньше.) После этого мое внимание привлекло следующее: в чеке указано Всего: 5865р, Скидка на вынос 15% - 162р Итого: 5703р, как-то странно они посчитали 15%. Поинтересовавшись каким образом они высчитывают 15%, узнал, что скидка распространяется только на пасту! Но почему мне не сообщили об этом раньше???!!! А вдруг я студент и сделал заказ в соответствии со своим бюджетом, предварительно все расчитав, поверив обещаниям о 15% скидке! Ладно, расплатился, заказ собрали, погрузил в машину, еду на праздник. Когда я уже был в районе Аккадемической раздается звонок и мне сообщают, что они не положили лосось и что деньги они почему-то вернуть не могут, поэтому либо приезжайте забирайте, либо они мне могут предложить скидочную карту взамен! Ни то, ни то меня не устраивает, ведь меня ждут дома родственники все нарядные и голодные, еда стынет, а движение очень интенсивное, ехать обратно до Петроградской, нет ни времени, ни сил, ни желания, я уже в гневе и скидочная карта заведения, которое довело меня до такого состояния, меня определенно не успокаивает! Остается только остаться без лосося и без денег, чтобы не испортить маме праздник. Слава Богу, что еда оказалась вполне сносной! Очень понравился тыквенный суп, пицца хоть и выглядит очень скромно, но оказалась очень нежной, мясо нужной прожарки, десерты довольно необычны, хотя паста не понравилась, болоньезе вообще как макароны по флотски. Но читая эти восторженные красноречивые отзывы о великолепной кухне этого заведения, я, признаться, ожидал гораздо большего, думал, что буду удивлен, получу что-то необычное, может свежесть и ароматность овощей в салате и фруктов в десертах, итальянскую щедрость в размере порций, изысканость и изобретательность в рецептуре, на деле - еда как еда. За 5700 на трех человек мы наелись, ни больше ни меньше. Кстати, был удивлен как заворачивается мраморная говядина с домашним кетчупом - положили на фольгу и рядом, на эту же фольгу, ложечку кетчупа капнули, и вот как мне эту ложечку кетчупа с фольги соскребать? Или они думают, что я мраморную говядину прям с фольги есть буду и там же ее макать в этот соус? Очень рекомендую им закупить одноразовые соусники, лишним уж точно не будет, да и убрать из названия блюда вот это "...с домашним кетчупом", т.к. уж больно громко это сказано - там кетчупа то...
Исходя из всего этого, мое мнение, что заведение чрезмерно перехваленное с отвратительнейшим сервисом и красиво описанной, но не так красиво приготовленной едой, я не знаю специально это или нет, но вышло так, что я оказался обманут много-много раз, а это совсем не то, что я хочу получать во время отдыха за свои деньги.
Возмутительно! С таким нигде не сталкивался! Полнейший провал!!