7.8
Хорошо
7.8
Хорошо

Отзыв о ресторане «Этаж 41»

knyaz
knyaz написала 1 июня 2016 в 00:13
Новичок2 отзыва 2
Кухня6
Интерьер3
Сервис2
3.7
неплохая кухня
много

Пришли отдохнуть, а не придираться, но, к сожалению, не получилось...Недовольная девушка на ресепшн первого этажа очень неохотно сопроводила нас до лифта. Когда мы покидали данное заведение, ее ноги лежали на стойке и она даже не пошевелилась, чтобы попрощаться с гостями, т к очень была занята страницей Вк... В самом ресторане (зал с открытой кухней) очень душно, до головокружения. На просьбу сделать что-нибудь, никто не отреагировал. Официанты непрофессиональные, не дотягивают, прямо скажем, до заведения данной ценовой категории. Девушка разлила чай, вытерла чайник рукой, оставила лужу на столе и ушла... Думали, что вернется, но нет... Смешные искусственные и очень дешевые растения портят все впечатление об интерьере. Вид из окон - обычный вид... С Террасой или Мансардой не сравнить. Ресторан на один раз, больше не вернемся. В Петербурге есть много замечательных видовых ресторанов. "41" Этаж к категории "замечательных" отнести не смогли.

  • Степан
    Официальный ответ
    Степан  → knyaz 1 июня 2016 в 11:54
    Представитель, Этаж 41
    Большое спасибо за ваш отзыв. Подобные вещи совершенно недопустимы в нашем ресторане, вы абсолютно правы. Мы искренне удивлены и расстроены данным инцидентом. Позвольте нам разобраться в этой ситуации. Если вас не затруднит, сообщите нам, пожалуйста, дату и время вашего посещения, а также имя официанта, если помните или сохранился чек.

    Мы будем очень благодарны за вашу помощь и обязательно проведем серьезную работу с персоналом.

    Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.