Отзыв о ресторане «Кум Кума»

От лица компании Крупного Банка Санкт-Петербурга выражаем огромное недовольство организацией в заведении Кум-кума.

1) Помещение было выбрано из-за внешнего вида- удобные кресла и вид бара. В день мероприятия оказалось, что все диванные кресла вывезены на склад, взамен установлены маленькие абсолютно неудобные белые деревянные стулья в дополнении с мятыми скатертями. Из заведения с большими креслами и нормальными столами заведение превратилось в свадебную не красивую столовую.

2) Особо отмечу поведение администратора и владельца заведения. Оказывается перепутали мероприятия и запрос другой организации (как это вообще возможно для банкетного менеджера при том, что подготовка к корпоративу и общение с ней длилось несколько месяцев), начали спорить, доказывать, что я это заказывала, описывать ситуации не про меня, НЕ извинилась, и ушла. Вышла из администраторской она через 7 часов после начала мероприятия, обращаю внимание что менеджер вообще не должен покидать площадку зала в момент проведения мероприятия! А вопросов было много!

3) Трансфер был от ресторана - 3 микроавтобуса из 4х пришли не вовремя (15 минут опоздания в час езды час пик+ на ожидание гостей на морозе в - 10 по итогу люди окоченели), у того одного кто приехал вовремя- приехал со сломанной дверью, и наши гости искали отвалившиеся болты у двери, те она не закрывалась! Претензии по этому поводу воспринимала не адекватно- споря и крича.

4) Еще одним сюрпризом оказалось то что, официанты не наливают гостям в течении вечера напитки. Об этом не было сообщено при заказе банкета. После того как менеджер поняла, что испортила праздник сказала официанту наливать нам - двоим организаторам, при том что за столом сидели другие 8 девушек которые обслуживали себя сами- мягко говоря абсурд.

5) При выборе места я всегда дегустирую пищу, понравилось, но на корпоратив они убрали нормальную красивую посуду, из которой обычно подаётся и достали на банкет самую дешевую - столовские тарелки и дешевые тонкие приборы!

6) Еда сложно назвать вкусной, абсолютно банкетное простое меню, жульен вынесли сразу в сладких тарталетках))

7) Нам необходим был проектор, за месяц до даты она сказала, что он у них сломался и она не собирается закупать лампочку для него, сказав, чтоб мы искали проектор в аренду и привозили его сами! Что нам и пришлось сделать.

8) Настоятельно рекомендую не прислушиваться к выбору напитков от их ресторана, я покупала на пробу рекомендованные вина, от одной жутко болела голова от другой был красный язык) Хорошо, что я заказала проверенные мною вина!

9) Если бы не наш ведущий (от их ведущих и программы благо отказались) и сильная собственная программа этот вечер бы сильно испорчен. Для всех кто выбирает это место УЧТИТЕ описанные выше моменты и обсуждайте недопущение всего вышеперечисленного!

10) Также этот человек не реагировал на звонки и сообщения воц апе на следующий день когда нам нужно было скоординировать водителя забрать алкоголь, а она через третьих лиц попросила в течении часа забрать наш реквизит иначе она «его выкинет». Вот такое выкидывают не грамотные банкетные менеджеры вместо извинений.