7.4
Хорошо
7.4
Хорошо

Запись о ресторане Лесная Рапсодия

Блондина
Блондина написал(а) 12 марта 2013 в 16:55
Новичок0 отзывов 0
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0

Начну с того, что впервые пишу отзыв о ресторане, но отношение в Лесной рапсодии вынудило сделать это
В начале февраля мы приехали на выходных в Рапсодию, чтобы забронировать зал под проведение свадьбы в мае.
встретились в менеджером Екатериной, которая не смогла показать нам зал по причине того что там проходил корпоратив. Ну да ладно, нам ресторан и ВИД безумно нравился, ничего нового мы бы там не увидели.
Договорились, что предварительно дата бронируется, но окончательно бронь будет по внесении денег.
Мы уехали довольные и счастливые.
НО, позвонив Екатерине через неделю, чтобы узнать, когда можно подъехать с деньгами, узнали, что дату уже выкупили.
На вопрос, почему же вы не позвонили нам, Екатерина ответила, что она подумала, что мы просто смотрим, а про нашу свадьбу забыла, т.к. у нее был корпоратив и ей было не до нас.

Я понимаю, что брони не было, но очень неприятно такое отношение к посетителям "мне было не до вас".
Будьте осторожны при заказе банкета и даже столика - я уже слышала, что забывали о гостях

  • Рапсодия
    Рапсодия  → Блондина 18 марта 2013 в 11:37
    Ценитель0 отзывов 0

    Добрый день!

    Уважаемые гости! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. По данному факту обязательно будет проведена проверка!