Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.4

Хорошо
кухня 8.0
интерьер 7.9
сервис 6.5
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Запись о ресторане Лесная Рапсодия

Начну с того, что впервые пишу отзыв о ресторане, но отношение в Лесной рапсодии вынудило сделать это
В начале февраля мы приехали на выходных в Рапсодию, чтобы забронировать зал под проведение свадьбы в мае.
встретились в менеджером Екатериной, которая не смогла показать нам зал по причине того что там проходил корпоратив. Ну да ладно, нам ресторан и ВИД безумно нравился, ничего нового мы бы там не увидели.
Договорились, что предварительно дата бронируется, но окончательно бронь будет по внесении денег.
Мы уехали довольные и счастливые.
НО, позвонив Екатерине через неделю, чтобы узнать, когда можно подъехать с деньгами, узнали, что дату уже выкупили.
На вопрос, почему же вы не позвонили нам, Екатерина ответила, что она подумала, что мы просто смотрим, а про нашу свадьбу забыла, т.к. у нее был корпоратив и ей было не до нас.

Я понимаю, что брони не было, но очень неприятно такое отношение к посетителям "мне было не до вас".
Будьте осторожны при заказе банкета и даже столика - я уже слышала, что забывали о гостях

Комментарии

  • 18.03.2013 в 11:37
    Рапсодия
    Ценитель

    Добрый день!

    Уважаемые гости! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. По данному факту обязательно будет проведена проверка!

Ваш комментарий