Вот это был поход! До сих пор стыдно, что друзей туда привела. Рекомендации были хорошие, место красивое. Началось с "любезного" приветствия замызганной администраторши, которая пожаловалась нам в усталость и жару, проводила к столику не дав меню. Это меню мы ждали 20 минут...мимо нас пробегал несколько раз татуированный мальчик-официант, усердно обслуживая столик рядом, наблюдая наш пустой стол и никакой реакции. Ни тебе перед едой напитков предложить, ни извинений за задержку. Я встала и у него на глазах отправилась в сторону кухни, где лежали меню, и взяла три штуки, повар, видя это, сделал замечание официанту, но тот и после этого подошел к нам принять заказ еще через 10-15 минут....
еда, принесли ее через 40 минут. Лимонад красочно и правдоподобно описали в предыдущем отзыве, а вот паста была абсолютно холодная! Уж не знаю, чья была вина повара или официанта, который нес ее 40 минут. Подошедшая еще одна подруга заказала пиццу и цезарь. И как можно было испортить в итальянском ресторане даже эти блюда, я уже не знаю....... мы позвали администратора за объяснениями. Она извинилась и сказала, что ужин сегодня за счет заведения. Конфликт улажен думали мы...выпили лимонад и собирались уходить. Но, как оказалось это, было еще не все. Подошла официантка со счетом и сказала, собираетесь ли вы его оплачивать? Наше удивление было не описать, и мы ей рассказали ситуацию с тем, что администратор приняла такое решение, потому что собственно ничего мы у вас и не поели. Но администратор, которая приняла такое решение якобы уже ушла домой...позвали другого администратора и та стала звонить ушедшей. Но ушедшая якобы не брала трубку. Этот гнусный спектакль явно был уже отработан не раз! Уже хотелось просто расплатиться и уйти, но девушка подала материал так "Ладно, мы вам верим на слово, можете идти и не платить!!!!!!!!". Тут уже несварение было обеспеченно на 100%!!!! Мы сказали, что мы никуда не спешим и верить нам на слово не нужно - дозвонитесь до второго администратора, мы подождем. Такого явно не ожидали - стали извиняться, что, дескать, да ладно, вы уж нас простите, простите за то, за другое и за третье!!! Мы в шоке. В шоке от всего - от сервиса конечно в большей степени....На карте ресторанов поставлен жирный крест - сюда ни ногой! Столько итальянских ресторанов, такая конкуренция и такое отношение!!!!
ПредставительТакао