Рейтинг ресторана

7.2

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.2

Хорошо
кухня 7.3
интерьер 7.8
сервис 6.5
История рейтинга
ДЕК ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ

ресторан

Отзыв о ресторане «Maximilian Brauhaus»

5.3
  • интерьер 7
  • кухня 7
  • сервис 2
  • Хорошая кухня
  • Отвратительное обслуживание

Отмечала день своего рождения 5 марта 2016г. в ресторане Maximilian на Савушкина 141. В этот день мне сообщили, что в течении 6 дней можно получить 5 литров пива от ресторана в подарок при наличии карты постоянного клиента и документа подтверждающего день рождения. 10 Марта в 23:30 (это был последний день когда можно забрать пиво), придя в ресторан выпить свое пиво мне сообщил администратор, что работает заведение сегодня до 24:00 (хотя ресторан работает официально до 01:00). В ресторане было занято 3-4 столика. Спросили:" Можно ли в таком случае забрать пиво с собой?", на что ответили: "Подарочное пиво можно выпить только в ресторане! Где вы раньше ходили!" Мы решили все-таки остаться и провести в ресторане хотя бы 30 минут. После того как нам принесли пиво официант сообщил, что все-таки они решили работать как положено до 01:00. Мы обрадовались и не стали торопиться. В 00:25 к нам снова подошел официант и сообщил, что ресторан через 10 минут закрывается. Естественно мы огорчились неожиданной перемене. Причем когда мы спросили почему вы так часто меняете свое мнение, нам ответили:Что вы все-равно не платите, ваш счет закрыт, мы частное заведение и имеем право закрыться во сколько захотим. Мы попросили книгу жалоб и предложений, нам отказали в грубой форме. Естественно мы ушли, но осадок остался притом что мы постоянные клиенты. На следующий день я позвонила в ресторан администратору Евгении и попросила контакты вышестоящего руководства или телефон горячей линии она мне отказала в очень грубой форме. Просьба отреагировать вышестоящее руководство! Не позволяйте портить репутацию заведения!

Ваш комментарий