1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Служба доставки «Сакура»/
  4. Отзывы о службе доставки/
  5. Отзыв о службе доставки «Сакура»
О службе доставки «Сакура»
Адрес
наб. реки Мойки 

Средний чек

1300  (без напитков)
1300  (без напитков)

Время работы

Заведение закрыто
Служба доставки
5.3
Нормально
5.3
Нормально

Отзыв о службе доставки «Сакура»

Evgeny  Grigoriev
1 отзыв 2 «Нравится»
1 января 2019 года
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0
нету
- плохая доставка - отсутствие быстрой обратной связи - не компетентность менеджеров в решении вопросов

на собственном опыте ощутили, что слоган "мы гарантируем доставку во время или за наш счет" не означает ровным счетом ничего, кроме пустых слов, 31.12.2018 сделали заказ в 12:30, с планируемым временем доставки 31.12 в 20:00, сразу оплатили на сайте, примерно в 20:00 почувствовали неладное и решили набрать телефон Сакуры, оператор уверил, что заказ на доставке, ждите ... по итогу заказ не доставлен, а телефон Сакуры не отвечает, т.к. ушли праздновать Новый Год .... на следующий день продолжение истории, звоним оператору 01.01.2019 в 15:00 и пытаемся выяснить что же это такое было, оператор даже не подумала извиниться за сорванный праздник, сказала ждать звонка менеджера, через 1,5 часа звонит менеджер и тут наступает эпическое завершение всей этой истории, у меня говорит заявка по Вам на возврат средств, спрашиваем не хочет ли извиниться для начала ... извиняется, говорит оформляем возврат средств? .. такое впечатление что это какой-то бонус мы получил от компании за сорванный праздник, наверно теперь должны радоваться возврату средств и быть счастливы, вообщем Сакура компания ОГОНЬ!!! Хорошему человеку не посоветуешь!