Отзыв о ресторане «Street Food №1 «Большая перемена»»

Пришли смотреть футбол, для этого есть все: хороший экран, звук. Это плюс.

Но не без минусов. По кухне понравилась еда, но был большой недостаток, который оставил большой осадок! Такой, что, к сожалению, знакомым и друзьям я не посоветую заведение.

А именно: Из всех заказанных бургеров один оказался с каменной булкой, ее невозможно было откусить. Остальные были в порядке, поэтому ясно, что с конкретно этим бургером - косяк.

Я вежливо спросила официанта, может быть можно как-то заменить ( есть мы не стали). Он ответил: что это такая технология, они готовятся «под прессом»... и тд. Быстро извинился и тут же унёс блюдо. Ни замены, ни какой-то скидки в качестве извинения, ничего больше мы не получили. Как будто ничего не бывало. Кажется, что в центре города вроде бы в достойном месте должена присутствовать клиентоориентированность.

ИТОГО: Сегодня заменить какую-то булку, а завтра получить постоянного клиента и сарафанное радио о классном сервисе? Нет, не слышали... мне жаль. А интерьер хороший и футбол смотреть было здорово.