Отзыв о винотеке «Vinostudia»

Отмечали с девушкой ее день рождения, выбирали заведение с хорошим выбором вин. Остановились на Виностудии. Хороший ужин, прекрасный подбор вин. Увы, вечер был омрачён разочаровающим отношением персонала.
По информации в официальной группе заведения вконтакте, а так же по информации на рекламных буклетах в самом заведении, заведение угощает своих гостей, девушек-именинниц, «бутылочкой игристого на счастье». Вместо «бутылочки» принесли «стаканчик», что вызвало желание поинтересоваться причиной. Вопрос, разумеется, не принципиальный, казалось бы - ничего серьёзного, пустяк. Но дальнейшее общение персонала шокировало. Официантка Софья заявила, что «это просто рекламных ход, что бы привлекать клиентов» и бутылку нам бы подарили, если бы мы были большой компанией, а мы всего лишь вдвоём. После этого общение перешло полностью на хамский уровень, официантка сообщила, что «никто вам тут ничего не должен», после чего подошёл бармен заведения и высказался «да мы уже устали от вас, че ты выпендриваешься». На просьбу позвать руководителя или дать его номер - отказали, предложили в рабочее время звонить по общему номеру.
Подобное поведение персонала считаю недопустимым. Обман и хамство в таком заведении непозволительно, не говоря уж о том, что клиент всегда прав, особенно, когда вопросы клиента основываются на информации из рекламных источников заведения.
Ужасно обидно, что хорошее место подобного класса, с прекрасным подбором вин и неплохой кухней вынуждено страдать от такой непрофессиональный работы сотрудников. Люблю хорошую кухню и дорогие вина, но, увы, в данное заведение вряд ли когда-то теперь зайду или порекомендую приятелям.