1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Служба доставки «Yami Yami»/
  4. Отзывы о службе доставки/
  5. Отзыв о службе доставки «Yami Yami»
О службе доставки «Yami Yami»
Адрес
ул. Союза Печатников 21/8
 Садовая
Садовая

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 05:00
Сегодня до 05:00
Служба доставки
4.4
Посредственно
4.4
Посредственно

Отзыв о службе доставки «Yami Yami»

1 отзыв
23 февраля 2019 года
Кухня1
Интерьер
Сервис1
1.0
Раньше были, сейчас плюсов нет
Протухший ролл Калифорния

Привезли протухший ролл Калифорния. К сожалению, при общении со службой поддержки мне не принесли извинения, а сообщили, что сегодня праздник 23 февраля, много заказов и ни от кого, кроме меня, нареканий не было - я была в шоке от такого ответа. До сих пор мутит от этого запаха((

4 комментария

  • Yami Yami
    Yami Yami   → Лебедева Маша  11 марта 2019 в 17:55
    Представитель заведения
    Мария, здравствуйте!

    Действительно, в праздники большая проходимость продукции. Поэтому, застояться и испортиться она просто не успевает.

    В роллах мы используем натуральное мясо камчатского краба. Возможно, вас смутил специфический запах, который свойственен мясу краба?

    Более, мы не получали жалобы относительно данной продукции, поэтому, нет оснований предполагать, что ингредиенты ролла были ненадлежащего качества.

    Надеемся, что в дальнейшем вы останетесь довольны вкусовыми качествами блюд :)
    Спасибо за отзыв!
    • Лебедева Маша
      Лебедева Маша  → Yami Yami  11 марта 2019 в 18:47
      Новичок
      1 отзыв 0
      Добрый день!
      Мне очень жаль, что Вы и сейчас не готовы принести извинения(( не первый раз заказываю Калифорнию, в том числе и у Вас, и данный запах явно не должен быть у краба! Более того, Ваш сотрудник забрал роллы на экспертизу, но, конечно же, на мою просьбу сообщить результаты этой самой экспертизы, никто не отреагировал. Отзыв про тухлые роллы непервый...
      • Yami Yami
        Yami Yami   → Лебедева Маша  11 марта 2019 в 18:53
        Представитель заведения
        Мария, предоставьте, пожалуйста, ваши контактные данные, чтобы наш менеджер смог связаться с вами!

        Приносим извинения, что заставили ждать обратную связь так долго.

        Спасибо за ответ!
  • Лебедева Маша
    Лебедева Маша  → Лебедева Маша  12 марта 2019 в 14:34
    Новичок
    1 отзыв 0
    Не считаю целесообразным публиковать свой телефон здесь, напиши мне, пжта, на email: ma.koto@outlook.com, и я сообщу свои контактные данные.
    По идее у Ваших менеджеров они должны быть, ведь была оставлена претензия...