1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Служба доставки «Yami Yami»/
  4. Отзывы о службе доставки/
  5. Отзыв о службе доставки «Yami Yami»
О службе доставки «Yami Yami»
Адрес
ул. Союза Печатников 21/8
 Садовая
Садовая

Время работы

  • Пн–Вс: 10:00 — 05:00
Сегодня до 05:00
Служба доставки
4.4
Посредственно
4.4
Посредственно

Отзыв о службе доставки «Yami Yami»

Xxx Xxx
1 отзыв 1 «Нравится»
30 августа 2021 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Уже плюсов нет
Цена перестала соответсвовать сервису

Заказ No 229839

Являюсь старым клиентом этой компании и был разочарован последним заказом, как будто я чмо какое-то.
В мой заказ чудесным образом попал газированный напиток, который я естественно не заказывал.
К 3 наборам суши приехало 2 набора имбиря, васаби и соуса, хотя я чётко указал 3 набора, да и по умолчанию там ставится (в приложении) кол-во соответствующее кол-ву наборов суши.
Ну и кульминация это просто холодная пицца, кажется, что утренняя, но оператор утверждал, что скорее всего она остыла по дороге, на вопрос нужно ли мне самостоятельно разогревать пиццу для её употребления, мне ответили что нет и поменяют её, но через несколько минут перезвонил всё тот же менеджер и сказал что ничего менять не будут, ну типа я сам лох такой.
Да, и ехала доставка не 40 обещанных минут а более полутора часов. Ощущение такое, что прикоснулся ко дну, ладно бы я впервые заказывал у них, так я уже оставил не малую сумму (средний чек достаточно высокий) и можно было бы и повнимательнее ко мне.
Одного такого раза достаточно, что бы появилось большое желание не пользоваться ихними услугами и другим теперь не советую.

1 комментарий

  • Yami Yami
    Официальный ответ
    Yami Yami   → Xxx Xxx  7 сентября 2021 в 14:31
    Представитель заведения
    Владимир, приносим извинения за испорченные впечатления от заказа. Действительно заказ поступил от вас с указанным количеством в размере 2 порций имбиря, васаби и соевого соуса.
    Относительно холодной пиццы, конечно же, так быть не должно. В качестве извинений начислили для вас в подарок бонусные баллы.
    Сделаем всё возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась вновь.