Самый отвратительных Фрайдис из тех, что посещала.
Из негативного. Самое неприятное это отношение ко мне, как к посетителю.
Первый провал - принесенный коктейль в расколотом стакане. Попросили заменить на новый коктейль, принесли тут же в новом стакане, было впечатление, что просто перелили.
Второй провал - во втором заходе принесли не тот коктейль, что заказывали ссылая на то, что делали по технологической карте, но в меню под таким названием числится совсем другой.
Третий провал - при третьем заходе на коктейль, который наконец-то рассчитывали получить в надлежащем виде - принесли в очень сильно заляпанном стакане с куском ошметка на боку.
Тут наше терпение не выдержало и мы попросили администратора. Он к нам не шел и нам пришлось самим за ним идти. Менеджер без имени, нам не представился. Предложил нам убрать последние коктейли из меню и это «жест» с их стороны нам на встречу!!!
Просто задуматься. Мы должны быть благодарны, что нам не попало стекло вместе с напитком, я должна сказать спасибо за то, что бармен перепутал рецепт и самое большое спасибо за то, что меня не заставили пить из грязной посуды, а убрали из чека то, к чему я боялась притронуться.
Из еды брали 2 бургера и кесадиью. Бургеры, конечно, совсем не те. Очень жирные, начинки между булок не видно.
Апофеоз вечера - вызов полиции Менеджером, как он выразился ресторана, в связи с тем, что ты отказывались платить сумму по чеку и просили скидку или компенсацию за тот сервис, которые предоставил нам этот Ресторан.
Честно, были во многих ресторанах, где администратор включается в ситуацию гостя и как-то пробует договорится и найти пути решения. В этом заведение - знайте - выскажите фи по поводу грязной и разбитой посуды - на вас вызовут полицию.
Такого я еще не встречала.
Очень хочу чтобы этот отзыв услышали люди и владельцы данного заведения. До которых, менеджер не дозвонился, хотя мы просили связать нас с теми людьми, которые могут с ними. Жаль, что такое обслуживание существует в мире.