Ужас, который хочется забыть.
Мы договорились с друзьями, попить кофе, сами мы из ресторанного бизнеса, и хорошо знаем кафе Боско, выбрали именно это кафе.
25.12 в 21:00 мы зашли, нас проводили на 2-ой этаж, так как якобы на 1-ом этаже не было мест, хотя они были, но «типо» резервы. мы сразу предупредили, что будем кофе, чай и возможности сладости, одеты были скромно - пуховички, шуги, так как было холодно и было не до эффектных сапог, шуб (хотя кому какая разница)
Гость - это святое в ресторане!
Поднялись, нас особо не встретили, показали стол на 4 персоны, он был грязный, стулья в крошках, мы попросили убрать. Официантка с очень недовольным лицом, ручником встряхнула как ей показалось все остатки еды, но вниз и пригласила сесть, и все это теперь было у нас в ногах. Отношение как к свиньям!!!
Бог с ним! Тут начался кошмар, мы попросили принести кофе, чаи нескольких видов и десерты, на что официант произнёс: «я конечно вас обслужу, но имейте ввиду с таким заказом, обслуживают только внизу»
С каким таким? На 5 тыс мы заказали....
Нас честно это очень оскорбило, как это так? Я не в первый раз в Боско кафе, но чтоб такое обслуживание получить?!
Хорошо, мы не заказывали ужин, мы были после банкета и нам хотелось просто перекинуться за чаем и кофе несколькими ситуациями.... или надо обязательно заказать вино, шампанское, чтобы улыбались нам или хотя бы не оскорбляли?
Попросили позвать менеджера, а они как будто ничего не слышали..
Ради наших жён, мы не стали громко возмущаться, девочки переводили все в шутку и просили простить их свинское поведение, лишь бы не скандалить, но молчать я не буду
Стыд и срам! 25.12 смену 2-го этажа под увольнение, время с 21:00 до 23:00
На чай я оставил из уважения к самому себе и своим спутникам
Лицемерия и отсутсвие лояльности, даже если я заказал кофе.... ваша обязанность меня обслужить, а не поучать или хотя бы закрыть свой рот, о том, что здесь only dinner, раз уж мы сели, или научить хостес работать?!
Кроме этого, за 15 минут до нашего ухода официанты между собой стали ручаться и выяснять отношения!
А когда мы уходили, внизу официант прямо при гостях в руку хостел передал деньги (может конечно чай, за то что хороших гостей за его позицию посадила, но не при гостях же)!
Фу! Прям фу!
Да уж... складывается не очень приятное ощущение об уровне обслуживания в данном заведении. У них всегда такая атмосфера, или вы говорите, что вы бывали там и раньше, но такое произошло в первый раз?