На территории апарт-отеля «Лучезарный» располагается всего один ресторан «Ля Сибас».
Приехав с дороги (~17.30), заселились, распоковали вещи, пошли на море, решили поужинать с дороги (~20.00), а в единственном ресторане нет мест. Нас попросили подождать. Сидели у входа, ждали, пока кто-то уйдет. Естественно, нас никто не позвал, мы пригласились сами. Ожидание было долгим, понимаю, полная посадка и тд. По еде, не сказать что вкусно. Заказали: салаты, рыбу с гарниром—мое субъективное мнение, что в сетевых «Тануки», «Моремании» вкуснее…
В день отъезда решили сходить пообедать. В 13.00 загруженность ресторана была 5 столов. 13 минут ожидали, что к нам кто-нибудь подойдет из официантов, а их было человек 5-6 в зале…уже смотрела пристально, все отводили глаза, создавая видимость работы, болтая друг с другом. По итогу подошёл официант (нас за столом сидело двое), принял заказ у меня, сказав «спасибо за заказ, ожидайте» и повернулся идти, понятно, что мы окликнули, но! Ничего себе! Такое вообще бывает? Тотальное неуважение. Что сказать. По итогу принесли супы (Том-ям, мягко сказать невкусный и ненаваристый), а шашлык мы ждали около 30 минут, если не больше. По вкусу тоже «можно было бы и лучше» (индейка 0,25~900р; свиной 0,25~1100р)
Находясь на территории самого инстаграмного отеля без конкурентов, хотелось бы сервиса, клиентоориентированности, профессионализма, скорости обслуживания, улыбчивости, сотрудники позволяют себе нецензурные выражения в общении с друг с другом в зале (но зато, Вы не сможете зайти в пляжной одежде в данное заведение).
Это не нормально, когда ожидая в полупустом зале 15 минут, хочется встать и сказать «заказ уже кто-нибудь примет?».
По итогу вывод один: официанты быстро несут только счет.
Очень жаль, что нет альтернативы, чтобы встать и уйти.