1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «1001 ночь»/
  4. Обсуждение ресторана/
  5. Комментарии администрации ресторана к отзыву Kattii
Ресторан «1001 ночь»
Адрес
ул. Миллионная 21 лит. А
 Невский Проспект
 Гостиный Двор
 Невский Проспект

Средний чек

1350  (без напитков)
1350  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 23:00
Сегодня до 23:00

Кухня

европейская, кавказская
и ещё 2 кухни
1001 ночь
Ресторан
8.2
Отлично
8.2
Отлично

Комментарии администрации ресторана к отзыву Kattii

Shahinya
Shahinya написала о ресторане «1001 ночь» 22 октября 2010 в 13:40
Ценитель0 отзывов 33

В связи с тем, что Kattii закрыла возможность ответить на ее отзыв администрации ресторана в открытом для всех посетителей сайта режиме , выставляем здесь нашу с ней переписку:

Отзыв Kattii:

Наверно мы так попали не удачно из-за празднования дня рождения соседки по столу. Но больно долго мы ждали, когда к нам подойдут. Посетителей у ресторана было не много: одна молодая пара, именинница с 5-ью гостями и мы вдвоем.
Честно говоря я терпиливый человек, но ждать 20мин пока принесут меню (и после личной просьбы), а после еще 40 МИН пока принесут хотя бы салат!!! это перебор.
Интерьер в целом не плох, но немного подпорчивало мнение искусственные виноградные лозы на белом кафеле... дешево смотрелись и совсем не к месту... читать полностью ».
Еда ничего, но ее количество (а точнее салатов) меня огорчили, супы хорошие, но ПРЕДУПРЕЖДАЮ со своим восточным привкусом! который не каждый может оценить по достоинству.
Приходили мы рассматривать его как банкетный зал для свадьбы, нам он показался не очень удобным и своих гостей я бы хотела кормить другой едой.
Не в плане лучше (может и прошло бы), а в принципе другой.


Администрация ресторана:
Здравствуйте, уважаемая Kattii. Не согласились бы Вы для исправления ошибок в нашей работе ответить мне, как представителю ресторана, на несколько вопросов? Когда Вы посетили наше заведение? Кто Вас обслуживал? Какие конкретно блюда Вы заказывали? Обещаю, что виновные будут наказаны!! Если Вам не нравится восточная кухня, то у нас есть банкетное предложение с русской и европейской кухней!! (из отзыва я поняла , что Вы не спрашивали о банкетном предложении ресторана??) Я могла бы Вам его показать. С симпатией, Наталья.


Kattii:
это было в середине апреля.
мы искали ресторан для нашей свадьбы, и с порога не говорили о банкете, а тихо как гости делали небольшой заказ и смотрели на сервис в первую очередь, во второю на еду, а только потом на интерьер.

а поскольку было давно, скажу примерно что заказывали.
Если бы на вашем сайте было бы меню, то сказала бы точнее.
Салат фирменный 1001 ночь, суп (был бульон с мясом на кости, по-моему баранина), из мяса тоже что-то фирменное... Спутника, как ни трясла, он не помнит, что заказывал)))
Официанты вроде приветливые, но игнорировали страшно. Обслуживал не один официант, а разные (2-3) что удивило.

Мы уже присмотрели себе ресторан, да и количество гостей увеличилось почти в двое раз.

Спасибо, за Ваше внимание к отзыву.

С уважением, Екатерина.


Администрация ресторана:
Екатерина, спасибо за ответ!
Только жаль, что Вы написали этот отзыв сейчас, а не в апреле, т.к. с 1 июля полностью сменен состав и официантов, и административный. Что видно и по положительным отзывам и по посещаемости ресторана.
Приглашаю Вас посетить наше заведение еще раз. По пятницам и субботам у нас играет живая музыка, танцы живота.

С симпатией,
Наталья.


Продолжение, мы надеемся, следует...

  • MILA-78
    MILA-78  → Shahinya 22 октября 2010 в 14:40
    Гурман45 отзывов 1891

    а чего вы ждете !???

    • Victory
      Victory  → MILA-78 22 октября 2010 в 15:59
      Гуру130 отзывов 3610

      Ждут, что проникнемся неактуальностью 6-7-4... А вот на какое продолжение надеются - вопрос.

      • Соседка
        Соседка  → Victory 22 октября 2010 в 16:30
        Гурман8 отзывов 338

        Нормальный ход. Судя по словам (не знаю, как на самом деле), люди провели большую работу с июля над ошибками и, конечно, хочется перебороть не лучший имидж прошлого. Автор закрыл тему для обсуждения. На мой взгляд, это неправильно. Необходимо всегда дать возможность высказаться всем сторонам, а то получится "что хочу, то и ворочу". При закрытой теме для обсуждения можно влёгкую протаскивать тонны чёрного пиара...
        Так что правильно, что представитель заведения опубликовал переписку...

        • Victory
          Victory  → Соседка 22 октября 2010 в 16:41
          Гуру130 отзывов 3610

          Желание понятное, но малоэффективное. Авторы отзыва вообще могут не отвечать ни на какие вопросы других участников. А согласия по содержанию отзывов не будет никогда. Ну не нравится суп человеку, ставит он 6 или 2, у кого какой размах. И что? Оспорить это невозможно, подтвердить тоже. Повар в гневе, гость обижен. Да и вообще нет требований к содержательности отзывов, вот многие и пишут выплеск на тему "я на фоне какого-то не очень помню ресторана, но хороша!!! (крут!!!)". Я пробовала по особо явным случаям уточнить, сколько времени минуло с момента посещения, так авторы обижаются, что за неприличные вопросы, и года не прошло...

    • Shahinya
      Shahinya  → MILA-78 22 октября 2010 в 21:54
      Ценитель0 отзывов 33

      а чего вы ждете !???

      ... ждем в гости! :)

  • Марик
    Марик  → Shahinya 22 октября 2010 в 14:46
    Лишен доступа к сайту14 отзывов 595

    И зачем переписку выставлять? Она на то и личная.

    • MILA-78
      MILA-78  → Марик 22 октября 2010 в 14:47
      Гурман45 отзывов 1891

      личная то вопрос спорный , уже смотрю нет .

    • Соседка
      Соседка  → Марик 22 октября 2010 в 16:30
      Гурман8 отзывов 338

      Нормальный ход. Судя по словам (не знаю, как на самом деле), люди провели большую работу с июля над ошибками и, конечно, хочется перебороть не лучший имидж прошлого. Автор закрыл тему для обсуждения. На мой взгляд, это неправильно. Необходимо всегда дать возможность высказаться всем сторонам, а то получится "что хочу, то и ворочу". При закрытой теме для обсуждения можно влёгкую протаскивать тонны чёрного пиара...
      Так что правильно, что представитель заведения опубликовал переписку...