Решили отметить ДР и Хеллоуин 29.10.2016 в данном ресторане. По телефону нам обещали шикарную вечеринку в стиле "Алисы в стране чудес" с костюмированной шоу программой, ведущими, конкурсами и караоке, начало в 22:00. Мы забронировали стол, вмещающий до 10 чел, с депозитом в 12000. По итогу все началось после 24:00, а до этого играл dj абсолютно не понятную музыку, а-ля фоновая из чайной на просвете. Ну до ладно, а был ли мальчик... Идем дальше: костюмированное шоу. Были Алиса, Кролик, Королева и Шляпник в их обязанность входило фото с гостями....и усЕ. По-видимому фееричность сие торжества, должна была организовать Тетя лежащая под грибами с обнаженной грудью в бодиарте и курящей кальян. Т.Е. "обезьянка" в центре зала с которой все фотографировались. А наряд ее вообще из к/ф "Пятый элемент" (певица из другой галактики). К чему она тут, осталось загадкой для нас. Далее конкурсы: были два- костюмов и танец столов.....причем костюмов, заключался танцевальный батл между гостями в костюмах. У моего ребенка в дет. саду фантазия худрука Марии Ивановной за 60+ и то по богаче будет. Караоке началось далеко за 02..... и то пришлось договариваться с ведущем, чтобы наша именинница выступила, ибо хотелось уже баинкать...И вот казалось бы все, неочень программа, так себе еда, обслуживание без энтузиазма, я бы даже не писала ничего. Но нам принесли СЧЕТ, а там....
~18000 +10% сбор+ салат+10% итого на рисовались +4000 руб. Так называемые девочки погуляли, девочки выпили, девочки не заметят... Но это не про нас. Показали официанту , извинился, приносит счет и там снова +10%. Спрашиваем, "что это?" ответ "сервисный сбор". Мы, "Нас не предупреждали" , нам "это написано с обратной стороны меню". Чувствуете да....развод такой пошел. Смотрим, действительно есть но при условии компании больше 8 человек. А нас было 6!!! И нам не поверите пришлось это доказывать....это продолжалось в целом час...наконец таки на рисовалась девушка администратор, стала что то втирать, И ТУТ ПРОИЗОШЛО ЧУДО на фразу "дайте нам фискальный чек", она как фокусник тут же достала из неоткуда уже готовый чек без каких либо +10%. Естественно вымотанные мы даже не стали сверять блюда, смутило лишь вино которое мы заказывали в бутылках, а в счете посчитали бокалами....да и качество вина оставляет желать лучшего.
Вывод PR менеджера отправьте на курсы хотя бы в лагерь "Орленок", поваров менять, обслуживание менять, вообщем всех вон, потратить столько денег на интерьер и так обложаться....а у вас впереди еще НГ.
P.S. Мы не первый год отмечаем хеллоуин более 7 лет, с такой халтурой встретились впервые. Для нас это маскарад, мы за несколько месяцев готовим костюмы, тратим деньги на гримм, серьезно подходим к данному мероприятию, таких как мы были единицы в вашем заведение, а вы еще и подзаработать на нас решили.
Да это же шедевр!