ресторан Barashki

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Ксения написала 17 июня 2017 в 15:48

  Участник5 отзывов 9

  Кухня1

  Интерьер10

  Сервис1

  4.0

  интерьер

  весь обслуживающий персонал нужно держать в строгости или менять

  Были с подругой не так давно, зимой 2017: 1) на входе, девочки, которые занимаются рассадкой гостей заставили себя очень долго ждать, но это ничего. 2) Не очень приятного внешнего вида (неаккуратная) девушка - официант приняла у нас заказ, ковыряя при этом ногти перед нашими лицами, из нескольких блюд: конкретно я заказывала салат, стейк и шаверму: каждое блюдо подавалось в течение 30-40 минут, естественно после салата +40 мин ожиданий + стейка = не хотелось более ничего есть ещё и я спросила, можно ли аннулировать заказ с шавермой, на что получила почему- то отрицательный ответ и обещание, что "вот-вот, все уже несу Вам шаверму!" и пришлось ждать еще минут 20. Я не захотела заострять на этом внимание, как оказалось зря. 3) Когда решено было расплатиться, наша не очень аккуратная девушка-официант сообщила нам, что по карте они не принимают. Такого поворота мы не ожидали, потому как при входе о таком маленьком нюансе нам забыли сообщить, наличку не приготовили, на ...далее

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Rest  → Ксения 19 июня 2017 в 18:12

    Представитель, Barashki

    Добрый день, Ксения! Очень жаль, что вы оставили такой отрицательный отзыв спустя полгода. Сложно разобраться в данной ситуации по прошествии такого количества времени, не зная ни даты точного посещения, ни имен сотрудников, которые вас обслуживали.
    
    Сомневаюсь в том, что вы помните так отчетливо эти "страшные" временные промежутки выноса блюд (30-40 минут, это нонсенс уже для любого ресторана, на мой взгляд). 25тиминутное обсуждение с кальянщиком тоже очень настараживает (вы ставили таймер?).
    Очень жаль, что кухне вы поставили 1 балл, не написав про нее ни слова. У нас ну очень вкусно.
    
    Ну и, конечно, ваш последний комментарий про отсутствие связи с крупным холдингом, лично для меня расставляет все точки над i :) Из 5ти оставленных вами комментариев про рестораны (прошу заметить все они были оставлены в один день) - три из них вы восхваляете рестораны данного холдинга :) Не переживайте, ресторан Barashki уже давно никто не ассоциирует ни с тем холдингом, ни даже с бывшей управляющей компанией ZL Group.
    
    В любом случае, приношу вам свои извинения за предоставленные неудобства (вдруг, вы все-таки действительно были у нас и все записывали) и предлагаю посетить наше заведение, тем более, что у нас открылась замечательная большая летняя терраса. Готов лично проконтролировать время подачи блюд, прием банковских карт, отсутствие ковыряния ногтей у официанта, ну и, конечно, угощу вас вкусным десертом и бокалом игристого, чтоб вы не думали, что мы такие уж плохие.
    
    Буду рад ответить на ваши вопросы и забронировать столик здесь, в личном сообщении или по почте aleksandrpervak@gmail.com
    
    С уважением, бренд менеджер ресторана Barashki Александр Первак.
• 

  Vladimir Morozov написал(а) 9 июня 2017 в 23:01

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок1 отзыв 5

  Кухня4

  Интерьер5

  Сервис1

  3.3

  Нет

  Грубый хостес

  Пятница вечер, полупустой ресторан, столики только по депозиту 5000р. Бесплатно маленькая табуретка у проходной.

  Понравился отзыв?

  1

  14 комментариевОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Rest  → Vladimir Morozov 20 июня 2017 в 17:15

    Представитель, Barashki

    Владимир, добрый день!
    Судя по вашему комментарию в ресторан вы не зашли. Почему же тогда нашему замечательному интерьеру и вкусной кухне такие низкие оценки поставили? :)
    
    Приносим свои извинения за плохую встречу в ресторане. Скажите, что вы имеете в виде под грубостью хостес? Из вашего сухого комментария трудно понять проблему и попытаться ее устранить. Будем благодарны, если расскажете о сложившейся ситуации поподробнее.
    
    И еще. Вы действительно считаете, что в пятничный вечер для заведения с арт-программой и караоке депозит в 5000 рублей за стол это много?! (это получается 1250 рублей с человека при среднем чеке в заведении 1500-1700 рублей).
    Приходите к нам днем на бизнес-ланчи они меняются каждый день, и каждый день можно попробовать 4 вида ланча стоимостью от 320 до 370 рублей (три блюда + напиток). Ну или старайтесь успеть посетить наше заведение в пятницу до 21:00 вечера пока не начинает действовать депозитная система. Будем рады видеть.
• 

  Lizaliza написала 2 июня 2017 в 20:58

  Участник3 отзыва 5

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Очень понравилось все, красивый вид из окна, и вкуснятинка.

  Не обнаружила минуса, это мой первый ресторан в этом прекрасном городе!

  Это мой первый ресторан. Погодой Петербург не порадовал, но порадовал таким замечательным местечком. Очень красивый вид! Увидев меню захотелось попробовать все и сразу! Но ещё обязательно вернусь и попробую вкусняшки!

  Понравился отзыв?

  1

  0 0 комментариевОтветить
• 

  Marchosias написала 15 мая 2017 в 03:18

  Ценитель6 отзывов 7

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис8

  7.3

  Вид, обслуживание

  Дорогой чай

  Хоть был и будний день, но народу было прилично. Нам таки повезло и сели мы рядом с окном. Заказали Цезарь с курицей и Филадельфию, чай От цены на чай глаза полезли на лоб Цезарь ничем не удивил, все как обычно, соус никак, единственное, что запомнилось в этом салате, так это тарелка, которая переваливалась из стороны в сторону, когда я пыталась порезать лист салата, вот это действительно забавно. Фила, крупная, нежная, рис свежий, рыба тоже, после 3 суши хотелось лопнуть, вкусно!

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить
• 

  Кольцова Екатерина написала 12 мая 2017 в 14:19

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Участник5 отзывов 7

  Кухня6

  Интерьер10

  Сервис5

  7.0

  Огромная площадь ресторана, мастер-классы для детей, вид на Исаакиевский

  Обслуживание, размеры порций, качество блюд

  Интерьер уютный, огромное пространство грамотно поделено на зоны. Вроде ты в толпе, а вроде и наедине с собой и городом. Меню большое, но листала туда-сюда минут 10, а глаз так и не мог ни за что зацепиться. Порой спотыкался на ценах и я судорожно вспоминала, точно ли я не в Гинзе. Кое-как выбрала манты (360 р) и смородиновый домашний коктейль (300 р). Принесли манты. 3 штуки (!) По размеру почти как хинкали, которые в грузинских ресторанах стоят 45 р за штуку. Начинка пресная, тесто сухое, соус похож на обычную 10% сметану. Жалко денег. Лучше б хачапури заказала. Сопровождалась доставка блюд до столика с кислым лицом, разумеется. Улыбка не приравнивается к вежливости и хорошему сервису, но отличить раздражение официанта от нейтральности я могу. Я грустила по поводу потраченных 670 р, а вокруг бегали счастливые дети. Еще бы - прямо на глазах расставляли мольберты и готовили мастер-класс для маленьких гостей. Как ни крути, а детям здесь нравится. Но я привыкла получать удовольствие ...далее

  Понравился отзыв?

  3

  0 0 комментариевОтветить