Отзыв Татьянка о ресторане «Библиотека вкусов» в Петербурге

1 комментарий

Ольга Погребная → Татьянка 28 апреля 2014 в 16:24
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
0 отзывов 0
Добрый день. Позвольте уточнить - вы были на третьем этаже? И не помните, как выглядел менеджер, с которым вы общались? Мы постараемся исправить эту ситуацию на будущее.
- Нравится
- Ответить

1 ноября 2020 года

Кухня3

Интерьер5

Сервис1

3.0

красивый интерьер

не вкусно. обслуживание ниже среднего.

Посетили место большой компанией с друзьями. Заранее бронировали стол и нам даже перезванивали и уточняли. В итоге, когда мы пришли, было полное ощущение, что никто не в курсе нашего заказа, каждый сотрудник подбегал и спрашивал и мы объяснили вновь и вновь. Как-то это не очень.
Нас начал обслуживать молодой человек, мы уточнили - один ли нас будет обслуживать официант, собирались сидеть долго и хотелось бы с одним человеком. Он сказал "да". Через 20 минут пришла совершенно другая девушка - официант. Еще через 40 пришла третья девушка. Вообщем, видимо никто не прикрепляется к столу, а подходит кто угодно. Это не очень комфортно на мой взгляд клиента.
Третья девушка официант приносила заказы просто поставив "куда-то", видимо "сами тут как-то разберетесь кто и что заказывал". Особенно поразил чай, каждый в компании заказывал себе отдельно на свой вкус. Чайники все одинаковые. Что принесли? Куда поставили? Ничего не понятно, на прямые вопросы девушка отвечала "сейчас уточню" и возвращалась без уточнений. Очень хочется поинтересоваться у заведения, что происходит с персоналом? Он хоть как-то обучен?
Вообщем, заведение от нас чаевых не получило.
Еда на 3+.
Обслуживание ниже среднего.
Не придем больше однозначно.

20 апреля 2019 года

Кухня3

Интерьер8

Сервис1

4.0

Неплохой интерьер.

Описаны выше.

Была в "Библиотеке" неделю назад, 13 апреля. Обслуживание ужасное.

1. Пришла с подругой. Нас проводили к столику, но принести второе меню почему-то не сочли нужным. Меню с основной едой принесли только после прямой просьбы.

2. У меня пищевая аллергия. Я спросила официантку про каре ягнёнка с пшенной кашей, есть ли там пшеница, орехи и горчица.
— Ну как же, пшено!
— Пшено и пшеница не имеют ничего общего. Уточните, пожалуйста, на кухне, есть ли в этом блюде что-то из моих аллергенов.
Официантка вернулась:
— На кухне тоже сказали, что опасаются, ибо пшено и пшеница — это же так рядом.
— Пшено и пшеница не имеют ничего общего. Пшено я ем и люблю. Если в блюде не посыпают ничего пшеничной мукой, не добавляют орехи и горчицу, то мне его можно.
— Нет, такого нет.
— Тогда хочу заказать это блюдо.

3. Несмотря на то, что я сама попросила принести чай после блюда, его принесли сразу же. Но хорошо хоть он на подставке со свечой.

4. Апогей: приносят одинокое каре ягненка без пшена со словами: «Я не так Вас поняла, но пшено будет через две минуты». Минут через десять его только приносят — мясо к этому моменту успело остыть, а с пшеном явно торопились, и оно было настолько горячим, что я обожгла себе язык, который еще несколько дней давал о себе знать. За четыре жалких кусочка холодного мяса, обжигающе горячее пшено из разных тарелок и глупость официантки я заплатила 890 рублей. (Чай стоил еще 240.)

5. В "Библиотеке" сочли, что это нормально — подавать блюдо на разных тарелках с разницей в десять минут, одна часть которого — холодная, а вторая — обжигающе горячая, и не предложили заменить блюдо или хотя бы комплимент или скидку.

6. Кассовый чек не принесли.

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Библиотека вкусов»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Библиотека вкусов»

Понравилось 3 пользователям

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Библиотека вкусов»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой