Салат с ростбифом принесли без ростбифа вообще!!!!! Одни листья !!!!!!! Администратор не принёс даже извенения и не прояснил ситуацию!!!!!
8a9719a37f9339862bc8a2e59d098e30

1 комментарий

Официальный ответ
Bona People Group → Lazovaya Daria 1 июля 2016 в 18:35
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый вечер, Дарья!
Благодарим вас за отзыв и за то, что обратили внимание на данную ситуацию! Хотим принести искренние извинения за такое недоразумение!
Мы хотим узнать у вас некоторые подробности вашего посещения, чтобы выяснить причины случившегося и разобраться. Оставьте, пожалуйста, ваши контактные данные, чтобы мы могли лично с вами связаться!
- Нравится
- Ответить

4 сентября 2020 года

Кухня5

Интерьер10

Сервис5

6.7

Интерьер, чистота, нянечка в детской комнате.

Кухня, в нашем случае и обслуживание.

ещё 2 фото

Из минусов.
1. На всех столах, кроме нашего, не зависимо от освещения стояли зажженые свечи. Мы подумали, может с подачей заказа принесут, но этого не произошло. Либо мы скромные и не выпросили, либо сервис такой.
2. Когда унесли посуду после первого блюда вместе с моими приборами, то к следующему блюду приборы не подали. После ожидания нашей официантки, пришлось искать вилку самому, проходя мини квест по ресторану.
3. Пицца "Ди Манзо" вкусная, но когда пытаешься взять, жидкая начинка просто стекает с повисшего тонкого теста. Я не знаю как это есть... Либо тесто слишком тонкое, либо начинка ну очень жидкая...
4. Салат "Цезарь с тигровыми креветками"
Гренки в этом ресторане, это ломаная чиабатта. Выглядит не аппетитно. Рваные ломтики то объемные, то плоские. По вкусу и ощущениям как подсохший тонкий и плотный хлеб. По моему мнению должны быть ровно нарезанные сухарики из пористого хлеба, которые легко раскусываются, но никак не это. Когда мы сказали, что гренки у вас странные... официантка посмотрела на то, что на фото, сказала, это нормально, гренки из чиабатты. Но вы посмотрите сами на них. Один даже горелый (она это видела).
Возможно всё эти факты должны такими и быть, а мое мнение- это лишь мое мнение. Судите сами.

Официальный ответ
Bona People Group 8 сентября 2020 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Максим, благодарим за ваш отзыв! Для нас важно разобраться со всем произошедшим. чтобы больше не допускать подобных ошибок. Оставьте пожалуйста, ваш личный номер телефона для дальнейшей связи с вами

Konstantin
Участник
4 отзыва
15 декабря 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкусная пицца, Великолепный глинтвейн
Не нашел
Один из лучших ресторанов в Пушкине. Очень полюбился ресторан своей атмосферой, находится в самом центре Пушкина.
Приятная пицца, вкусное вино. Зимой отлично зайти после прогулки и выпить бокал глинтвейна и закусить вкусной пиццей 4 сыра.
Очень вкусное место. Хорошо приходить сюда на свидания.

Спасибо!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анастасия
Участник
12 отзывов 3 «Нравится»
17 сентября 2023 года
Кухня9
Интерьер8
Сервис10
9.0
Еда, обслуживание, музыка
Нет
Были вчера на обеде в данном ресторане. Все заказанные блюда понравились, подача быстрая, хотя посадка была полная.
Обязательно еще раз зайдем, когда будем проездом в Пушкине.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Серж
Ценитель
107 отзывов 15 «Нравится»
15 сентября 2023 года
Кухня9
Интерьер9
Сервис9
9.0
Вкусно
не заметил
Сегодня заезжал на бизнес ланч.
В прошлый раз как-то не очень было, а сегодня просто чудесно. Быстрая отдача, вкусные блюда.
Молодцы
Приеду еще обязательно
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Аллочка
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
3 отзыва 4 «Нравится»
12 августа 2023 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
Нет
Неклиентлриентированность
Позвонила сегодня службу доставки , попросила связаться с рестораном в Пушкине и уточнить смогут ли мне привезти заказ в Колпино ? Очень странно , но к сожалению г.Колпино не входит в зону доставки , а вокруг все близлежащие поселки городского типа входят ( но не об этом ! Оператор , мне ответила , что сейчас уточнит и перезвонит . Проходит 20 минут , я уже сама снова звоню . На этот раз молодой человек мне отвечает , что из ресторана пока нет ответа . Но если даже и будет , то мне это дорого выйдет , потому что ресторан вызывает Яндексе такси и отправляет мне заказ . Я первый раз об этом слышу ! Всегда приезжал курьер из боны !!! Но даже если. Это стоит дороже , чем обычно , то зачем это говорить в таком контексте ???? Какой то бред и полная неклиенториентированность !!! Прошло 3 часа , мне так никто и не позвонил ! Очень жаль , что вы так относитесь к постоянным клиентам !!! Очень неприятно !!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Серж
Ценитель
107 отзывов 15 «Нравится»
31 марта 2023 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис2
6.0
Еда и интерьер
Обслуживание
Заехал сегодня на ланч, как и много раз до этого. Но сегодня был неприятно удивлен обслуживанием (((
Обед подразумевает более быстрое обслуживание....
По порядку, сначала ждал официантку (не посмотрел на бейджик) чтобы приняли заказ минут 10!!! Приняли....
За соседний стол сел мужчина после меня минут через 20... заказал тоже ланч. Ему еду принесли раньше чем мне?????
К еде вопросов нет, но ланч должны подавать достаточно быстро.
Но вот потом чтобы ко мне подошла официантка и меня рассчитали - ждал еще минут 10!!!!! При том что официанты толпились втроем в одном месте и даже не реагировали не посетителей!!!!!!!! Я же не буду кричать через весь ресторан.
Отвратительная работа официантов. Ребята подтяните
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Lanaa
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Bona People Group 10 мая 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Благодарим Вас за обратную связь!
  Можно ли попросить Вас оставить свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами и постараться исправить негативное впечатление о ресторане?
  Ваше мнение очень важно для нас. Вы делаете нашу работу лучше.
  
  Заранее спасибо!
Lanaa
Ценитель
17 отзывов 4 «Нравится»
29 марта 2023 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Новый ремонт
Хамское Обслуживание
Постоянные клиенты этого ресторана .Заехали с мужем позавтракать, нас встретила неприветливая девушка Алина , которая не отрываясь от каких то наклеек , абсолютно по хамски стала заставлять снять мужа спортивную кофту . Когда мы ей объяснили , что это не верхняя одежда , она продолжала требовать раздеться !!!???
Это , что баня ? Или ресторан ?
Почему на встречу гостей работают такие неприветливые и невоспитанные сотрудники.
Сама она стояла в свитере и пиджаке ))
Конечно же мы развернулись и ушли .
Пришли в кафе , где нам были рады , и ничего не требовали .
Больше в этот ресторан не пойдём, такое отношение к гостям , неприемлемо !
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Серж
Ценитель
107 отзывов 15 «Нравится»
14 января 2023 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис9
9.3
Интерьер, еда
не заметил
Посетил данное заведение вчера и уже не в первый раз.
Всегда когда я недалеко заезжаю чтобы вкусно поесть. И в это раз все было очень неплохо, как всегда.
Вкусная еда, приятный интерьер. Рекомендую к посещению
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Bona People Group 3 февраля 2023 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Благодарим за теплый отзыв! Будем рады видеть снова :)
Юлия Гудкова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 сентября 2021 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень уютная атмосфера в зале с большими панорамными окнами. Тихая неагрессивная музыка. Всегда с любовью приготовленная еда.
нет
Bona Capona - одно из моих любимых гастрономических мест в этом замечательном пригороде Петербурга! Именно в Пушкине я люблю ваш ресторан больше всего! Здесь европейская атмосфера, настроение, тепло и конечно же еда! Пицца с грушей и горгонзолой - ммм, моё гедонистическое наслаждение! Летом здесь наслаждаюсь чашечкой эспрессо на террасе с видом на зелёный бульвар. В холодный сезон согреваюсь блюдами итальянской кухни и теплом доброжелательного обслуживания. Люблю, когда тебя уже знают по имени, и знают мой традиционный выбор кофе после обеда - американо без молока :). И я хочу сказать спасибо официантам Владиславе и Егору за внимательное отношение, за открытое бережное общение с посетителями ресторана!

Зайти к вам на обед или ужин - каждый раз для меня радость и удовольствие!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Bona People Group 24 сентября 2021 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Юлия, добрый день! Спасибо вам за такой душевный отзыв. Всегда рады вам в Bona Capona :)
Lanaa
Ценитель
17 отзывов 4 «Нравится»
18 октября 2020 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
Обычно хороший наполеон
Кухня
Очень разочаровала сегодня кухня ресторана , заказали пиццу Цезарь и наполеон , обычно все нормально .
Сегодня видно повар был из из магазина хозтоваров )
Во первых просили не добавлять бекон ( добавили) , хорошо , что заметили у меня аллергия , просили добавить дополнительно куриную грудку , положили 3 кусочка , все выглядит ужасно , не аппетитно , даже листья салата пожалели 3 листочка на всю пиццу.Наполеон вообще одна труха и сухой !
Пицца стоила 1000 рублей с добавками , части продуктов ( артишоков) вообще не было (( Пришлось выкинуть ... остались голодными ...
- Нравится
- Комментарии: 8
- Поделиться
- Официальный ответ
  Bona People Group 19 октября 2020 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения! Нам очень важно разобраться в ситуации максимально подробно, поэтому, будем признательны, если вы оставите свой контактный номер телефона. Спасибо!
Максим
Новичок
1 отзыв
4 сентября 2020 года
Кухня5
Интерьер10
Сервис5
6.7
Интерьер, чистота, нянечка в детской комнате.
Кухня, в нашем случае и обслуживание.
Из минусов.
1. На всех столах, кроме нашего, не зависимо от освещения стояли зажженые свечи. Мы подумали, может с подачей заказа принесут, но этого не произошло. Либо мы скромные и не выпросили, либо сервис такой.
2. Когда унесли посуду после первого блюда вместе с моими приборами, то к следующему блюду приборы не подали. После ожидания нашей официантки, пришлось искать вилку самому, проходя мини квест по ресторану.
3. Пицца "Ди Манзо" вкусная, но когда пытаешься взять, жидкая начинка просто стекает с повисшего тонкого теста. Я не знаю как это есть... Либо тесто слишком тонкое, либо начинка ну очень жидкая...
4. Салат "Цезарь с тигровыми креветками"
Гренки в этом ресторане, это ломаная чиабатта. Выглядит не аппетитно. Рваные ломтики то объемные, то плоские. По вкусу и ощущениям как подсохший тонкий и плотный хлеб. По моему мнению должны быть ровно нарезанные сухарики из пористого хлеба, которые легко раскусываются, но никак не это. Когда мы сказали, что гренки у вас странные... официантка посмотрела на то, что на фото, сказала, это нормально, гренки из чиабатты. Но вы посмотрите сами на них. Один даже горелый (она это видела).
Возможно всё эти факты должны такими и быть, а мое мнение- это лишь мое мнение. Судите сами.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Bona People Group 8 сентября 2020 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Максим, благодарим за ваш отзыв! Для нас важно разобраться со всем произошедшим. чтобы больше не допускать подобных ошибок. Оставьте пожалуйста, ваш личный номер телефона для дальнейшей связи с вами

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Bona Capona»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Bona Capona»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Bona Capona»

Заказ столика в ресторане «Bona Capona»

+7 (812) 930-09-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой