Отзыв о ресторане «Чито-Гврито»

Добрый день!
Очень любим ваш ресторан и заглядываем в точки самовывоза даже в условиях пандемии.
Но сегодня погода ни к чёрту, поэтому решили заказать доставку через сайт (https://chitogvrito.net/) .... и оказались ужасно разочарованы!

Во-первых, никто не позвонил после формирования заказа.
Приняли его? Прошла ли оплата? Когда ждать? В ответ была лишь тишина.
Пришлось звонить самостоятельно для подтверждения заказа!
К слову, нам сказали: "ваш заказ уже готовится" - это будет важно в дальнейшем.

Во-вторых, доставку ждали в общей сложности 3,5 ЧАСА. Это просто кошмар.
До номера +7 921 321 00 02, который указан на данном сайте, дозвониться практически невозможно!
Вместо полноценного звонка тебе кидают жалкий дозвон. Мол, звони сам, не переломишься.
На втором часу ожидания кое-как удалось связаться с оператором. После нескольких уточняющих вопросов сказали, что перезвонят, но через 15 минут...что? Опять тишина.
Пришлось пробиваться на линию своими силами. Только тогда нам сказали, что курьер только-только выехал к нам на адрес! И это после слов, сказанных два часа назад "ваш заказ уже готовится". Здорово, правда? :)

В-третьих, после этих слов и ожидания в размере дополнительных 30 минут на телефон пришло уведомление "Яндекс курьер уже в пути". ЧЕРЕЗ ПОЛ ЧАСА ПОСЛЕ ЗВОНКА. И доставка представляете откуда? От ст.м. ПЕТРОГРАДСКАЯ на ст.м. БАЛТИЙСКАЯ. Алё!

На сайте, конечно, указано, что доставка ОТ 50 минут, но должны же быть какие-то приемлемые сроки?!

Это просто ЖЕСТЬ. Больше услугами доставки вашего заведения пользоваться однозначно не будем.
Лучше подождём открытия ресторанов :)