Отзыв Aleksandr о ресторане «Двор помидор» в Петербурге

3 комментария

Борис → Aleksandr 2 мая 2017 в 09:43
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман
238 отзывов 5940
ТАК ВОТ ОНО ЧТО! Коктейль. Но за такой отзыв надо угощать 6-6-6?
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Отец Натрий
- Ответить
- povarac → Борис 3 мая 2017 в 16:36
  Ценитель
  17 отзывов 281
  Может, за любой отзыв угощают? Даже за 1-1-1
  Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Борис
  Ответить
  Борис → povarac 3 мая 2017 в 16:38
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман
  238 отзывов 5940
  Щассс я оставлю отзыв "все протухшее, стекло в лимонаде, официантка пьяная, пыталась украсть мой галстук, обсчитали на 6805".
  Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  povarac
  Ответить

31 августа 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис1

7.0

Кухня

Обслуживание

Проживаем рядом с ТРК Радуга. Являемся постоянными покупателями и посетителями всех заведений ТРК. Ресторан «Двор Помидор» - уютное место куда мы регулярно приходили всей семьей (7-13 человек включая детей) и друзьями отметить праздник или просто пообедать.
Большим удивлением для меня было услышать звонок от мамы, которой отказали в обеде именно в этом ресторане 31.08.23 около 13:30.
Моя мама внесла большой вклад в социальную сферу нашего города. Победитель международных соревнований и лауреат различных премий. В настоящее время является инвалидом 1 группы. Ресторан находиться на 2 этаже, после похода по магазинам у мамы было много сумок, она взяла тележку. 31.08.23 она хотела посетить ресторан и пообедать. Попросила администратора (Дарью) пропустить ее с тележкой, на что получила категоричный отказ. Не рекомендуем к посещению лицам с ограниченными возможностями.

Официальный ответ
Полина Бриг 1 сентября 2023 года
Представитель заведения
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Хотим отметить, что никто не отказывал в обслуживании вашей маме. Дело в том, что размещение тележки противоречит правилам торгового центра. Знаем, что администратор предлагала вашей маме оставить пакеты с покупками в гардеробе, а тележку на парковке для колясок. А также, менеджер ресторана предлагала помощь в транспортировке пакетов до стола и обратно к тележке после посещения ресторана. От всех вариантов ваша мама отказалась. Сожалеем, что ни один из предложенных путей решения ситуации не подошел. В любом случае, ваши комментарии были приняты во внимание руководством ресторана. Надеемся, что у нас еще будет шанс порадовать вас. Будем с нетерпением ждать вас вновь.

4 марта 2023 года

Кухня10

Интерьер7

Сервис1

6.0

Нет

Все

Периодически бываю в заведение двор - помидор. 3 марта пришли семьей на обед.
Первое-нам не принесли меню ланча. Кстати, его никогда не приносят. Второй момент и самый ужасный, который испортил все впечатления о заведении - это официантка. Она была крайне недовольна, все время где-то ходила, хотя зал был полупустой. Нам приходилось дёргать другую девушку чтобы попросить меню ланча,сделать дозаказ, попросить счёт.
Когда я играла с ребёнком в игровой. Это дама не стесняясь «швыряла» недовольно меню и достаточно громко обсуждала(ну я слышала), что как ее бесят эти люди с ланчами и что она ничего не заработала за сегодня. Конечно, аппетит был испорчен и было не очень комфортно обедать. Мы быстро все съели и захотели уйти, так как после пренебрежитеной подачи лимонада этой особой все стало понятно.
Ну и в заключении. Мы попросили счёт у другого официанта(пока наша минут 10 поправляла вилки у стола, где видимо, заказали не ланч), та передаёт нашей официантки, что нужно посчитать этот стол - а наша отвечает- подождут!!! Ну да, подождём. Хотя очень хотелось скорее уйти и не находиться в этом заведении.

Это уже второй подобный случай в вашей сети. Год назад, чуть Польше была подобная история в мамалыге на Казанской. Но тогда это не касалось лично меня. Официантка была крайне возмущена, что ей на чай оставили всего 150р. Жлобы.

Хочется обратиться к руководству. Если для Ваших заведений «ланчи» это так неинтересно. Тогда уберите их.

Хотя придя к Вам на ланч, мне очень понравилось в мамалыге и я там потом отмечала др!

Официальный ответ
Полина Бриг 6 марта 2023 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприемлемой для нас ситуацией. Ваши комментарии не остались без внимания и были переданы руководству ресторана. С сотрудником будет проведена строго беседа на тему сервиса и гостеприимства. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление. Будем рады видеть вас вновь

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Двор помидор»

3 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Двор помидор»

Понравилось 1 пользователю

3 комментария

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Двор помидор»

Заказ столика в ресторане «Двор помидор»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой