Хожу в это кафе часто и беру на вынос тоже часто. Так что могу назвать себя вашим постоянным клиентом) 09.10.16 бронировали столик и планировали пообедать у вас, в перерыве между делами. В итоге часть нашей группы которая пришла раньше, вы обслужили, а мы пришли чуть позже и к нам даже никто не подошёл и не предложил меню. Ладно, сходили взяли меню сами. По пути попался администратор и сказал ожидать официанта. Официант подошел через 3 минуты. мы заказали у него компот и пеновани с зеленью. На мой вопрос о времени готовки официант ответил, что примерно минут 10-15. Официант ушёл, и через 3 минуты принес компот. Стали ждать пеновани) Когда прошло 15 минут мы позвали официанта и спросили у него, как долго нам еще ждать, выяснилось что он забыл про неё. Предложил подождать еще 15 минут, но времени у нас уже не оставалось и мы решили больше ничего не заказывать... Затем подошел администратор и в грубой форме начал объяснять нам, что "если официант не повторил нам наш заказ, то какие мы вообще можем иметь к ним претензии?!!!" Очень странно, почему я об этом должен знать? Может еще будете требовать подпись и паспортные данные для заказа? Ругаться не стали, оплатили и ушли, голодные и с испорченным настроением... Спасибо Вам огромное...
