3 октября 2018 года
Нет
Хотели забронивать ресторан, видовой столик, по просьбе европейских гостей (9 человек) на 13.10.2018. На что нам ответили, что для бронирования столика с видом на акваторию, мы должны внести предоплату 5000 с каждого гостя! Но это же не Новый Год, и не 8 марта! Гинза просто зажралась!
2 комментария
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень сожалеем, что Вас так расстроили наши условия бронирования. Действительно, в ресторане действует депозитная система, ежели гость желает забронировать конкретный стол. Огромное количество жалоб, угроз и чуть ли не драк за эти столы происходило до того, как мы ввели депозитную систему. Это было сделано исключительно для удобства гостей. Стоимость депозита рассчитана из стоимости среднего счета ресторана. Мы не резервируем и не обещаем нашим гостям конкретных столов, без внесения депозита, но всегда учитываем пожелания и, по возможности, стараемся их исполнить.
Ваши чувства мы понимаем и приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.
Угрозы и чуть ли не драки, могут произойти в данном заведении? Да и потом, - 45 000 это не очень круто?