Общая оценка
Заказывала не первый раз. У мужа день рождение, ребёнок то же хотел роллов, решили мы с ребёнком сделать сюрприз папе. Сделали.... Креветки сырые везде, роллы полупустые. Ужасно, девушка мне предлогает ерунду. Обвиняют в этом поставщика 🤣 смешно даже, повар не видит когда готовит?
Заказывать не советую!
Заказ ожидали более 4х часов. Заказали в 20.20. доставили на другие сутки, реально! Пожалели. Привезли в обычном пакете, без термо сумки. Холодные (фольга не спасла) и не жуются. Действительно качество отвратительное. Повелись на скидку ((
Это было ужасно. Скажу сразу, мне есть с чем сравнить качество, т.к. я, доставку роллов заказываю много лет.
Доставку оформляла отложенную к 21:00, в, итоге привезли к 22:03.
При разговоре с оператором чувствовалась пассивная агрессия при уточнении мной времени доставки. Можете проверить, запись вы ведете.
Роллы Филадельфия(видео и фото прикладываю) сделаны не сегодня точно, заветренные, рис жесткий.
Горячий ролл с курицей был резиновым, о ужас.
Салат Цезарь -это отдельная история, тот самый случай: ожидание и реальность.
Все ингредиенты нарезаны огромными разными кусками и качество самих продуктов очень низкое. Фото и видео прилагаю.
Торт тоже заветренный, по крему видно.
Не советую. В Екатеринбурге есть очень достойные доставки. Сюда не вернусь. Очень жаль , что еще существует такая жуткая кухня. Чек покупки прилагаю.
не понимаю почему так много положительных отзывов. суши все разного размера. склееные. луковые кольца резиновые и слишком соленые. сервис не очень.
Увидели хорошие отзывы, но забыли посмотреть сначала плохие. Заказали сэт Титаник. Единственный ролл нормальный это Филадельфия классическая. Всё остальное это просто ужас. Зачем-то половина сэта состоит из укропа и сметаны. Каждый ролл будто одинаковый, только с разным видом. По ощущениям сделали очень плохие салаты под видом роллов.
И вишенка на торте это восьмое чудо света (фото), как можно было догадаться запихнуть это в ролл и каким образом это есть вообще. Не зря сэт назвали Титаник, желание заказывать от сюда повторно точно также утонуло.
Незаслуженно даже поставить данной конторе единицу.
Компания проводила розыгрыш в VK. У меня вызвали сомнения итоги. Я, сначала в комментариях к посту с итогами, задал вопрос, они удалили мой комментарий. После, я написал в личные сообщения группы и попросил разъяснить итоги. Они вместо того, чтобы дать разъяснения просто заблокировали меня с формулировкой , что я оскорбил членов группы. Этого, разумеется не было. Своими неадекватными действиями они меня оскорбили. Так не приемлемо вести себя в деловой среде.
Может быть и вкусный фаст фуд, может кому-то действительно нравится сухой и безжизненный ролл, но мне не зашло, НО это одно из многих важных проблем заведения.
Весь ужас начинается с заказа, помощи клиентам нет никакой, время ожидания заказа от 2-3 часов. Самый смак дальше, если вдруг вы передумали ждать кушание, вам придется дождаться пока кто-то из операторов вам ответит, что мало вероятно, но самое забавное оператор может с недовольным тоном и совершенно пренебрежительно с вами общаться. А теперь о курьерах, могут быть невнимательными, путали заказы раза 2 минимум, доставляли пожившую, остывшую еду и похожую на еду - кашу. Советую есть людям со стальным желудком или стальными нервами, а в остальном откланиваюсь и не заказываю, пока отношение к еде и клиентам не изменится, чао.
P.S.
Недавно решили дать второй шанс данному заведению, сделали заказ в 22:00, время 01:30, курьера нет, связи ни с заведением, ни с курьерами нет, думали ждать ли заказ, в моменте написали в группу ВК данного заведения, на что получили удаление комментариев под постами и закономерный чс))
Мнение о данном заведении сохранилось помойка помойкой
Хочу оставить свой отзыв. Заказал роллы после дальней дороги, чтоб покушать, так вот самая проблема в том, что заказа сет, оплатил и забрал, и из за усталости даже не стал смотреть мои роллы или нет, и начал трапезничать, звонил курьер и говорит, что это не ваш заказ, и просит доплатить за роллы, хорошо доплатили, потом перезваниваю и уточняю а где мой заказ, он говорит, что у меня, и готов его отдать, но со скидкой уже.. дело в том, что по невнимательности работников и курьеров выдали чужой заказ.
В первый раз решили заказать в данной компании . Заказ был оформлен в 18.47 , перезвонил оператор озвучил время доставки заказа с 20 до 21, пятница вечер сами понимаем загруженность , согласились . в указанный период заказ не приехал , хотя отмечен как готов он был еще в 19.07 т.е все это время заказ стоял готовый , в 20.35 в поддержке в ВК мне сказали что заказ в пути . в 21.08 я начала звонить в поддержку в которой мне так никто и не ответил , в 21.35 отказались от заказа оставшись голодными и злыми . После отказа в течении минуты перезвонил оператор , а еще через 3 минуты курье с просьбой все таки получить заказ . Вообщем подведя итог сервис на 0 , больше никогда не обратимся в данную компанию
Сервиса нет,хамят,косячат,не могут ничего сделать нормально , опаздывают, могут перепутать адрес,или что то не довести .. А в прошлом году слёг с острым отравлением.
Скопируйте ссылку и отправьте ее друзьям
