1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кафе «TomYumBar»/
  4. Отзывы о кафе/
  5. Отзыв о кафе «TomYumBar»
О кафе «TomYumBar»
Адрес
ул. Малышева 44

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 11:00 — 00:00
Откроется в 11:00

Кухня

азиатскаяпаназиатскаяяпонская
азиатскаяпаназиатскаяяпонская
TomYumBar
Кафе
2.4
Ужасно
2.4
Ужасно

Отзыв о кафе «TomYumBar»

Наталья Сараева
1 отзыв
26 июля 2025 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Нет
Одни минус

Не думала, что столкнемся с такой нелепой ситуацией! Сегодня в районе часа ночи 26.07 я с мужем гуляли по городу и решили зайти в ваше заведение, муж зашел первый ( захотел в туалет ) а я чуть задержалась , по телефону на улице, думала посидим выпьем чаю… но подняла голову , а там официанты просто начинают нападать силой на моего мужа и вытаскивать его из туалета!!! Конечно же мы позвали менеджера , объяснили ситуацию, но она совсем не хотела решить ситуацию, а на против пыталась всяческий оскорбить, назвав нас неадекватами , при том что с нашей стороны мы слова не сказали плохого! Персонал устроил цирк, все снимали на телефоны и ржали, как будто у них совсем нет своей работы! Зачем то вызвали охрану, когда ни я ни муж никого не трогали, ни чего не разбили не испортили! Менеджер, твердила одно, что мы не клиенты и нечего заходить к ним, я объясняла, что мы просто не успели сесть за стол, предлагали , чтоб дали нам меню, на что женщина менеджер утвердительно ответила, что нас обслуживать никто не будет!!!! Охрана тоже вели себя отвратительно, никто не представился , оскорбляли , материли !!! За что спрашивается??? Будем обращаться в роспотребнадзор!!! Все видео и доказательство есть на телефоне

3 комментария

  • Официальный Представитель
    Официальный ответ
    Представитель заведения
    Наталья, здравствуйте!
    Обеспокоены ситуацией, которая произошла в стенах нашего заведения и, конечно, ситуация требует внутреннего разбора.
    Мы уверены, что произошло недопонимание, которое привело к данному отзыву и последствиям. Управляющий ресторана в курсе о данном неприятном инциденте и не снимает ответственности за возможно некомпетентные действия персонала. Будем благодарны, если Вы оставите свои контактные данные для связи с Вами и пойдете навстречу руководству ресторана для понимания полной картины происшествия.
  • Andrey Volchik
    Andrey Volchik  → Наталья Сараева  23 сентября 2025 в 10:52
    Новичок
    0 отзывов 0
    Пару раз заказывал у них доставку. Теперь не буду.
    • Официальный Представитель
      Представитель заведения
      Добрый день. Будем признательны, если уточните, что именно вызвало такие эмоции🙏