1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кальянная «Библиотека Shisha Lounge»/
  4. Отзывы о кальянной
О кальянной «Библиотека Shisha Lounge»
Адрес
ул. Сретенка 36
 Сухаревская
Сухаревская

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 11:00 — 00:00
  • Пт–Сб: 11:00 — 05:00
  • Вс: 11:00 — 00:00
Сегодня до 00:00
Библиотека Shisha Lounge
Кальянная
9.9
Идеально
9.9
Идеально

Всего 42 отзыва о кальянной «Библиотека Shisha Lounge»

Добавить отзыв

Общая оценка

9.9
9.9
Кухня
9.9
Интерьер
9.9
Сервис
38Положительных
2Нейтральных
2Негативных
  • 22 августа 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Пришла с утра с молодым человеком покурить кальян и покушать, еда очень вкусная, кальянщик Иван проффисионал своего дела, скорость и качество его кальянов на высшем уровне!

  • 22 августа 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Был сегодня с утра (22.08) в заведении, и удивился со скорости подачи кальяна, мне кажется это был самый быстрый кальян в моей жизни, и наверное самый вкусный, хочу выразить огромную благодарность кальнщику Ивану за его проффисиональность, так как подать кальян менее чем за 5 минут, это совершенно высокий уровень, обязательно вернусь в это заведение!

  • 10 января 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Разнообразие блюд, предлагаемых в этом заведении
    Не заметил

    Это кафе прекрасное место для тех, кто ищет хорошую еду и приятную атмосферу. Я определенно рекомендую его посетить! Официанты всегда дружелюбны и внимательны к каждому клиенту. Они быстро обрабатывают заказы и предлагают полезные советы по выбору блюд. Также они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Разнообразие блюд, предлагаемых в этом заведении, действительно впечатляет. В меню можно найти не только классические блюда, но и оригинальные и экзотические комбинации, которые обязательно порадуют гурманов.

  • 17 октября 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Хорошая кальянная. Большой выбор. Да и интерьер мне понравился. Находиться здесь комфортно.

  • 14 октября 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    С друзьями посетил эту кальянную.Хорошо отдохнули , кальян хорошего качества, разнообразие блюд и напитков.Уютное заведение.

  • 14 октября 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Отличный сервис.
    Вкусные кальяны

  • 13 октября 2023 года
    Кухня1
    Интерьер4
    Сервис1
    2.0

    Довожу до Вашего сведения, 07 октября 2023 произошёл инцидент с кальянным мастером Матвеем по причине отказа переделывать кальян по моей просьбе.
    Мной был озвучен заказ в 20:11, кальян был вынесен им в 20:31, что уже не есть хорошо, ибо по таймингу рекомендовано выносить кальян в течение 15 минут. Мастер не учёл мои предпочтения, следовательно, я попросил переделать чашу. В 20:51 была вынесена переделенная чаша, снова предпочтения не совпали, я попросил переделать снова, на что получил отрицательный ответ в нецензурной форме, что является недопустимым для кальянного мастера.
    Я чётко и твёрдо пояснил человеку, что не нужно общаться со мной, то есть с гостем, в подобном томе.
    Администратор Мария не пыталась мне принести извинения за инцидент, также это касается и упомянутого гражданина (кальянный мастер Матвей).
    После кальянный мастер Марина переделала чашу и ситуация с кальяном была хорошей.
    Продолжение событий было 11 октября 2023. Администратор Мария сделала замечание по поводу того, что я громко разговариваю, на что мной был дан ответ, что у каждого человека свои особенности, исправить свой тембр голос затруднительно.
    Припомнил ситуацию с 07.10.2023, на что также извинений принесено не было.
    Далее был интересный поворот. Администратор Мария сообщила мне "сообщение от руководства", цитирую: "Семён, руководство просило передать, что мы вынуждены с тобой попрощаться, если твоё поведение не изменится, тембр голоса и так далее".
    Один кальянный мастер и администратор показали полное отсутствие клиентоориентированности и неумение решать конфликтные ситуации, что является признаком непрофессионализма и наплевательского отношения к своим гостям.
    Сложилось впечатление, что заведение решило подло и по-хамски избавиться от своего постоянного гостя. Выглядит это именно так. Оставлять деньги в заведении, где с постоянными гостями общаются в подобном тоне, оскорбляют и приказывают, каким тембром нужно общаться – неприемлемо.
    Эта ситуация из разряда, когда из-за 1-2 людей портится впечатление о хорошем заведении.
    Прошу считать это сообщение моим официальным комментарием на сложившуюся ситуацию.

  • 8 октября 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Хорошее место, уютно, вкусно)))
    Жалко, что если двоем, то небольшой стол и стулья, компании побольше, на диванчиках, в более удобны местах.
    Но!!! Есть стимул вернуться большой компанией)))
    У нас был классный официант, общительный, вежливый, всегда с улыбкой, очень приятно.

  • 8 октября 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Сидели большой компанией (9 человек), хорошее обслуживание, очень вкусная еда и кальян)

  • 4 октября 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Хорошее место для посиделок с друзьями