Вчера, 22 января 2023г., был намечен семейный обед – трое моих взрослых детей, трое внуков. Всего 10 человек. Естественно, я забронировал столик заранее. Для этого еще в среду, 18 января, около 21:00, специально зашел (я живу рядом) и забронировал места для мероприятия. Администратор, дежурившая на входе, записала в журнал мое имя, телефон, дату и время мероприятия. Мы обговорили удобное нам место у окна (оно нам знакомо и привычно, ибо периодически там собираемся семьями). Меня заверили, что все будет как всегда хорошо. Когда я пришел в воскресенье к 15:00, то на входе была уже другая девушка-администратор, которая, сверившись с каким-то листочком, который был перед ней вместо журнала, сказала, что моего бронирования на 10 человек у нее нет и, возможно, я не на Полянке 56 бронировал! Не извинившись, нам предложили составить столы на проходе, ибо зал был полный и других вариантов просто не было. Настроение было испорчено. Мы не заметили ни малейшего стремления загладить недоразумение, которое возникло исключительно по вине персонала заведения. Более того, мы постоянно ощущали, что для нашего молодого и малоопытного официанта, оставленного без всякой поддержки, мы были совершенно лишними посетителями. Досадно.