Добрый день! Из плюсов только вид. Бронировали заранее. Только на месте узнали, что столы с лучшим видом ЗА ДЕПОЗИТ в 15 т р. Отношение менеджера Ярослава и второго менеджера Анастасии такое, что они делают вам большое одолжение. Оставил свою визитную карточку для Ульяны Валерьевны, так как хотел лично высказать претензию. Никто не позвонил.
Из конкретики:
1) Официант очень старался, НО очевидно, что его НЕ готовили достойным образом. Он не сказал, что есть печатное меню. По QR коду меню в этом баре грузится очень медленно.
2) Заказали острые суши. Принесли острые РОЛЛЫ.
3) Заказали коктейль мау тай. Принесли ОРГАНИК мау тай, который отличается от классического, но об этом НИКТО не сказал заранее.
4) Попробовал поговорить с Ярославом. Услышал вежливую тираду, что "Ваши проблемы. Сами должны знать, что есть печатное меню, сами должны знать, что у нас нет острых суши, только острые роллы".
Итог: больше сюда не пойдем.
Официанты НЕ профессиональны, потому что их руководство чересчур пафосное, на критику НЕ реагирует, своего же руководителя обманывает, не передавая информацию о том, что гость просил ему позвонить.
