Гуляя по Цветному бульвару решили зайти в Евгенич. Рядом с баром молодой человек раздавал листовки и рассказывал про данное заведение.
Зашли компанией, за один стол оформили заказы на разные чеки в т.ч на чебуреки с разными начинками - с курицей, с сыром и яйцом. Остальные блюда вроде нормальные были.
По готовности принесли чебуреки, официанты вслуг огласили начинку и раздали детям. Т.к. полчебурека это тесто, добравшись до начинки выяснилось, что официанты перепутали заказы. На наш вопрос - что делать? Парень официант предложил просто поменяться. Т.е. получается поменяться наполовину съеденным блюдом совершенно разным людям, даже не родственникам в данном заведении это норма.
Я как потерпевшая сторона попыталась урегулировать ситуацию - вежливо попросила приготовить чебуреки заново. На что получила отказ. На этом наши удивления не закончились, спустя некоторое время девушка-официантка пыталась забрать поднос с недоеденным чебуреком.
Но заново приготовленных чебуреков нам так и не принесли.
Мы не хотели портить себе настроение, расплатились по счету и ушли.
Но осадок остался, врятли мы еще зайдем.
Незнаю, может нам не повезло с официантами.
Официальный ответПредставитель заведенияДобрый день, Юлия. Для нас важно, чтобы каждый гость оставался доволен, поэтому непременно разберем ситуацию с командой🙏 Уточните, пожалуйста, дату визита, время и контактный номер для обратной связи. Ожидаем ответ и надеемся получить еще один шанс.