ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО, НЕ ВЕРЬТЕ ХОРОШИМ ОТЗЫВАМ, ИХ НАКРУТИЛИ.
Выбирали это кафе для свадебного банкета, звонили, договаривались о встречах. Пришли в кафе, нам все показали, дали банкетное меню. До свадьбы еще 2 месяца, менеджер Екатерина на связи в вотсап. Отвечает не сразу, иногда приходилось звонить в кафе, чтобы как-то достучаться до человека. Но ладно, бывает, сезон свадеб думали мы. Месяц до свадьбы, мы пишем ей «давайте обсудим меню, мы все выбрали и посчитали». На что нам ответили «отлично, но лучше все оформлять за неделю до свадьбы, чтобы наверняка. Вдруг кто-то откажется ехать и тп». Больше на связь с нами не выходили.
Представьте себе ситуацию - до свадьбы 3 дня, у вас стресс, тут платье забирать с ателье, последние подготовки - а менеджер испаряется! Нам только за 2 дня ответили, Екатерина нам сообщила, что она месяц назад уволилась! Превосходно! А можно было сообщить своим клиентам?
Срочно звоним в кафе, узнаем о ситуации. Говорим о своей свадьбе и начинается цирк. Сначала один менеджер звонит, потом говорит он не банкетный и бросает трубку. Звонит другой, потом еще один. Потом мужчина звонит нам и говорит, что нашей даты даже нет в их календаре. Чудесно! Мы начинаем вести диалог нормально, рассказываем ситуацию, на что нам говорят - сделать мы ничего не можем, но давайте срочно организуем ваще мероприятие. Скинул банкетное меню.. другое! В 2 раза дороже и с другими позициями! Вам бы хотелось полностью переделывать меню за 2 дня до свадьбы? Так нам еще и говорили, что заказ еды делается как минимум за 3! Мы сворачиваем все, сообщаем о том, что не будем здесь делать банкет, возвращайте нам предоплату и до свидания. Мужчина сказал хорошо и отключился. А потом перезвонил!
Перезвонил с извинениями и словами «давайте мы сделаем по вашему банкетному меню все и старым ценам», мы уже читали здесь в отзывах о подобных ситуациях, и что потом все становится платным. Даже торт разрезать. И отказались и настояли на возврате средств.
Спойлер. Деньги нам так и не вернули.
А еще они вам на абсолютном пофигизме скинут чужие данные. У меня теперь есть ФИО, паспортные данные, инн, номер карты другого клиента, кто тоже оформлял возврат. Мы кстати сказали им и даже лично приходили в кафе для возврата на карту. И нам ничего не вернули. Мол, бухгалтер против таких схем. И не важно что по закону все это не нужно. И когда мы им сообщили причину того, из-за чего мы им не даем свои данные, они просто посмеялись. Им все равно, что их сотрудник скинул все данные другим клиентам.
Так что место я не рекомендую. Это отврат полный. За такую цену можно свадьбу сделать в мишленовском ресторане в центре Москвы. Что мы и сделали. Удачи всем сотрудникам фермы!