1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Grill Grad»/
  4. Отзывы о ресторане
О ресторане «Grill Grad»
Адрес
п. Московский, ул. Солнечная 4А
Чаевые нетмонет

Средний чек

1200  (без напитков)
1200  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 11:00 — 00:00
  • Пт–Вс: 11:00 — 01:00
Сегодня до 01:00
Grill Grad
Ресторан
6.4
Неплохо
6.4
Неплохо

Всего 23 отзыва о ресторане «Grill Grad»

Добавить отзыв

Общая оценка

6.4
7.3
Кухня
6.9
Интерьер
6.5
Сервис
16Положительных
1Нейтральный
5Негативных
  • 3 июня 2024 года
    Кухня5
    Интерьер3
    Сервис1
    3.0
    Рядом с домом, но больше не посетим это место
    Хамство

    Испорчен семейный праздник отвратительным хамским отношением администратора и управляющей. Сервис нулевой, не уважительное отношение. при бронировании озвучивают не все условия.
    Были до этого два раза, отмечали др большой компанией, также отмечали хамское отношение администратора, но закрывали на это глаза. Данное заведение находится рядом с домом, а мы с грудным ребенком, поэтому выбор пал на него. Но сегодня сотрудники сорвали нам праздник.
    Мы забронировали столик на 12 чел за 2 недели, чтобы отметить день рождения, внесли аванс 5000. Нам озвучили условия - депозит на человека 2500, пробковый сбор за алкоголь, тк у них только пиво. Все, других условий не было. В день рождения(начало июня, на улице +29) наши гости, которые ехали с разных концов Москвы, приехали в ресторан раньше нас, звонят мне и говорят, что их не пускают в зал, где у нас столик, а выгнали на улицу, тк оказывается ,что в шортах нельзя. А у нас 5 гостей в шортах, отмечу, что в городских приличных шортах, не пляжных, не купальных, не трикотажных. Посадили на летнюю веранду(очень громкое название, красиво только внутри ресторана, а веранда похожа на забегаловку около дороги с пластиковым ограждением и пластиковой зеленой травкой) , там пахло табаком и было некомфортно.
    Мы пришли, подошли к забронированному столику, нас встретила та самая вечно недовольная администратор, имя не знаю, черненькая с распущенными волосами. Встретила со словами «мы вас обслуживать здесь не будем», выйдете на улицу, ресторан был пустой на тот момент, 4 часа дня. «Вечером придут люди в вечерних платьях», (я кстати тоже была в платье, и с грудным ребенком) и что мы будем мешать своим присутствием этим людям в вечерних платьях)) нас настоятельно просили выйти на улицу, я и гости в шоке. Мы не для этого бронировали стол заранее чтобы сидеть на улице в придорожном кафе в жаре. Затем управляющая разрешила остаться, но только до 18ч, чтобы нарядные люди нас ни в коем случае не увидели ))) ПОЗОР ВАМ. Слов нет от такого неуважительного отношения. Если у вас есть дресс код, пишите об этом на сайте!!! Или в Яндексе в разделе ОСОБЕННОСТИ. Я перепроверила везде!!! Нигде и слова нет об этом.
    К вам пришло 8 взрослых человек и 4 детей, 2 из них грудных с колясками. Вы выгоняете их на улицу. Для колясок кстати заезда нет, на ступени надо поднимать. А с веранды в ресторан (где нет ступенек) проехать с коляской не разрешают, только в обход, хотя зал пустой, это никому бы не помешало.
    Предполагаю что место для своих, заведение армянское, сложилось впечатление , что русским тут не рады.


    Также отмечу что на др скидок нет, никаких бонусов в виде тортика/ пирожного , как делают в других ресторанах. Есть только депозит и надбавка к счету 10%.

    • GRILL GRAD
      Официальный ответ
      GRILL GRAD  4 июня 2024 года
      Представитель заведения
      Спасибо за обратную связь! В очередной раз приносим свои извинения за то, что ЗАРАНЕЕ вас не уведомили о том, что внутри ресторана размещение в шортах(не важно в каких) воспрещено! Ресторанный комплекс имеет несколько локаций, в том числе и летнюю веранду, находится на которой можно и в шортах и в шлепках и т д. Ну и, конечно, вам никто не хамил и уж тем более не выгонял! Вам было предложено несколько вариантов размещения, в то числе и в зале, на что были согласны ваши родственники, но вас лично не устраивало ничего, очень жаль! В каждом заведении есть свои правила, у нас такие. И на дни рождения мы поздравляем красиво, шумно с пироженным и фаерами. И у нас есть система скидок, то есть бонусная система, согласной которой гость может списать до 20%. Мы очень надеемся, что вы пересмотрите свое впечатление о нас и мы встретимся с вами вновь!)
  • 5 сентября 2023 года
    Кухня3
    Интерьер9
    Сервис6
    6.0

    Ну, такое себе, смешанные ощущения, если честно... Заходили достаточно большой компанией, взрослые-подростки-дети. Территория неплохая, есть, чем заняться / развлечься. По еде - шашлык отменный, пальчики оближешь, а вот бургеры подкачали, суховаты оказались. Пивко так себе, стандартное, не паб тебе британский, чай :) Кальян абсолютно никакущий, безвкусный до жути. Обслуживание на твёрдую четвёрку, есть, что улучшить, но в целом, вполне приемлемо. И как вывод - дороговато, если честно, и уж имениннику-то, да постоянному клиенту впридачу, можно было какую-нибудь небольшую скидочку сделать...

  • 3 сентября 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Все оч вкусно! По семейному! Люди танцуют под живую музыку и вокал, танцуют и взрослые и детишки, что не может не радовать адекватных людей! Как будто я не в Москве а в Кисловодске))...Армяне молодцы! Умеют кайфовать... Я Русский, но мне, это никак не помешало насладиться атмосферой , гостеприимства и НЕ безразличности, Спасибо ребята! официанты и девушке которая, загрузила мою любимую Грузинскую песню! Процветания вам!

  • 31 августа 2023 года
    Кухня6
    Интерьер9
    Сервис9
    8.0

    Очень громкая музыка. Если вы хотите провести время общаясь в компании или с девушкой -вам не сюда.
    Отличная кухня при нормальном ценнике. Хорошее обслуживание.

  • 27 августа 2023 года
    Кухня8
    Интерьер10
    Сервис6
    8.0

    Знаем ресторан с открытия, вот раньше было очень душевно спокойно приятно,сейчас более пафосное место,вкусно быстро и это самое главное, были недавно на летней площадке, так там на всю улицу бегал официант блондин,он справлялся,но его одного было на всех мало,пробковый сбор,да раньше его совсем не было, понятно все меняется щас более дороже все везде, но ценик за бутылку крутоват, в центре намного дешевле.
    Для нашего московского хорошее место, выбора куда сходить особо нет,и кухня все таки достойная.

  • 27 августа 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Много лет хожу, заказываю на дом, снимаем залы от компании на корпоративы! Мясо готовить в гриль-граде умеют!!! Вообще цены доступные, территория большая, еда вкусная, официанты уже как друзья) желаю и дальше развиваться, чтобы радовать, кормить и отключать от суетных будней нас, своих посетителей)

  • 29 июня 2023 года
    Кухня3
    Интерьер3
    Сервис
    3.0
    Есть зона для детей
    Делают, что хотят

    Мой рассказ в этом отзыве будет про бардак который развели в этом "ресторане". Запланировали отпраздновать день рождения мужа в этом " ресторане". За две недели приехал муж в это место посмотрел его, с виду понравилось тем, что есть площадка для детей и батут, забронировали два шатра. Позже 12 июня ему позвонили и спросили еще раз, вы будете 17го, муж ответил, да будем. Вчера 17 июня веселые я, муж и наши семь детей прибыли в "ресторан" и увидели, что места которые мы забронировали заняты, да, те шатры в момент когда мы пришли были заняты. Сначало было недоумение на ситуацию, потом когда он спросил, а почему так, ему сказали что ему еще раз набрали, он не ответил и бронь сняли и дали забронировать эти места другим. На это муж возмутился и повел себя резко. Трое представителей этого "ресторана" активно доказывали, что вы сами виноваты и ведете себя не хорошо. На мои вопросы почему вы так поступили и как я посмотрю считаете себя правыми, мне сказали, что ваш муж себя повел так то так. А причем тут это? Когда вы повели себя так! Пока мы с этим всем разбирались. Дети сели за свободный стол ожидая когда взрослые вроде люди разберуться в неразберихе. На это одна из женщин указала нам на то, что вот сидите тут и я вам сейчас принесу меню. На, что я ответила, нет, я не желаю у вас тут сидеть, дословно мне кусок в рот не полезет тут. Можно ли? Раз так произошло постоять тут и забронировать место в другом ресторане. Мне ответили нет. Что эти места для посетителей. Я поняла так, что нас выгоняют. Собрала всех детей и пошла прочь из этого "ресторана".На выходе громко им высказала какой у них бардак и даже до свиданья им не скажу потому что не за какие деньги или уговоры больше не приду к ним. Во общем нет гостеприимства, доказывают что клиент не прав(в других отзывах часто пишут об этом), продажное отношение, пытаются осудить и найти изъян в клиенте, а не решить проблему.

    • Grill Grad
      Официальный ответ
      Grill Grad 12 июля 2023 года
      Новичок
      Добрый день! Вашему супругу звонили в течении двух дней перед днем мероприятия и он не ответил, сбрасывал и не перезванивал. В любом ресторане бронь не подтвержденная ни словесно , ни материально -снимается. А тем более 17 июня была суббота и нас полная посадка. Вас никто не выгонял, а наоборот пока вы выясняли нюансы, ваших деток мы посадили за освободившийся стол. Но вы подняли панику, не разобравшись, хотя ваш супруг подтвердил, что мы звонили, подняли своих деток и со скандалом, ушли. Надеемся, что в следующий раз вы будете в более хорошем расположении духа.
  • 26 февраля 2023 года

    Немного все соленное сегодня !)

    • Grill Grad
      Официальный ответ
      Grill Grad 12 июля 2023 года
      Новичок
      Здравствуйте, благодарим за обратную связь! Возьмем на контроль.
  • 24 ноября 2022 года
    Кухня8
    Интерьер8
    Сервис7
    7.7
    Достаточно чисто, Приятная атмосфера
    Их нет

    Салат с печенью, так себе. Лучше печень жарить, а не тушить. Или Кефте, вкуснее жареные, чем варёные

    • Grill Grad
      Официальный ответ
      Grill Grad 12 июля 2023 года
      Новичок
      Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Мы проработали рецепты блюд, и надеемся в этом вы убедитесь при следующем визите. Всегда рады видеть вас в стенах нашего ресторана!
  • 20 июля 2022 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Живая музыка
    Нет

    Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Панорамные окна на лес! Я просто настаиваю вам попасть сюда! Лучше по записи бронировать столик. Персонал кипит, живет своей работой - официант в этот вечер у нас был супер мега пупер, с прекрасным чувством юмора и отлично справлялся со всем. Отдельная большая парковка. Кухня, пальчики оближешь! Рекомендую!!!

    • Grill Grad
      Официальный ответ
      Grill Grad 12 июля 2023 года
      Новичок
      Добрый день, благодарим за обратную связь! Мы очень рады, что визит в наш ресторан вам понравился! Будем рады видеть вас снова!