В данном ресторане отмечала День Рождения и очень пожалела, что выбрала именно его! Ценник тут не маленький, но т.к. очень хотелось приличный панорамный ресторан, я морально к этому подготовилась, но ожидала хотя бы соответствующий уровень обслуживания..
По итогу хотелось развернуться сразу же, как только вошла в ресторан (но т.к. были приглашены гости, выбора не было). Итак:
1) женщина, которая принимала наши вещи в гардеробе сидела за рабочим местом и ела какую-то вяленую рыбу! и это первое что я увидела, зайдя в приличный ресторан!!!!
2) принесли грязное меню
3) самого доступного вина в наличие не оказалось, естественно. Остальные были на порядок дороже, пришлось выбирать из них...
4) было ОЧЕНЬ душно, у меня даже покруживалась голова первое время, потом вроде проветрили, но всё равно не комфортно.
Так вот, мы попросили стакан воды, но нам предложили заказать бутылку воды за 800р.!!!! В любом нормальном ресторане вам принесут воду бесплатно, но тут главная цель у персонала - выкачать из вас деньги любой ценой, видимо...
5) ещё много нюансов по обслуживанию... забыли вынести одно блюдо, которое заказывал гость и даже не извинились за это; не спросили какие блюда подавать сначала, какие потом и т.д.
В общем, мои эмоции были написаны на моём лице, и официантка спросила, что мне не понравилось. Я перечислила пару этих моментов и она сказала, что они учтут эти моменты. Но я считаю, что это просто недопустимые вещи для ресторана ещё и с не самым низким ценником!
И пока они не пересмотрят свою политику (выкачать деньги из гостей любой ценой) и не научатся нормальному сервису - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ туда ходить, только испортите себе праздник и настроение. Еда меня тоже не впечатлила, хотя и аппетита особо не было от всего увиденного...
