О ресторанном комплексе «Яр»

пр. Ленинградский 32/2

Белорусская

Динамо

Белорусская

2500 (без напитков)

Пн–Вс: 12:00 — 00:00

Сегодня до 00:00

европейская русская

+7 (495) 960-20-

Заказать столик

Ресторанный комплекс

7.1

Хорошо

7.1

Хорошо

36 отзывов

На главную страницу ресторанного комплексаВернуться на главную «Яр»

Отзыв о ресторане «Яр»

26 октября 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Роскошное место! Праздновали свадьбу друзей, работа персонала была на высшем уровне.

22 ноября 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Не видел

Совершенное безразличие к клиенту

"Яр" - ресторан с 1826 г. Естественно, хотели хоть раз в жизни пойти. У супруги юбилей. Заказал столик на 30 ноября. Заказывал, что характерно, 4 октября, понимая, что в таком месте надо все делать заранее.
Позвонили через 5 минут после заказа, долго выясняли предпочтения, подтвердили заказ и сказали, что дней за 10 напомнят, чтобы мы не забыли, т.к. дата достаточно далеко отстоит от даты заказа.
19 ноября приходит СМС такого содержания:
Здравствуйте! К сожалению, свободных мест нет в Яръ на Ленинградке на 30 ноября. Могу абсолютно бесплатно предложить Вам аналогичный вариант и дам гарантию, что Вы останетесь довольны нашим сервисом. Где Вам удобно территориально? Или Вы мобильны?
Отправитель - какой-то "Gde Bar". Прелестно!
Потом падает второе сообщение - на этот раз от некой Whitanioran такого же содержания:
Заказ отменен! К сожалению, нам не удалоь с Вами связаться. Просьба срочно нам перезвонить: +7 (495) 698-63-01
Телефон что и в прежнем СМС.
Что сказать? Планировалось сходить в театр "Ромэн" (билеты на руках с 4 октября), потом спуститься в легендарный ресторан... А мне предлагают некую замену, если я мобилен?
Извините, это как предложить выпить коньяка 10-летней выдержки, а потом сказать, что коньяка нет, но могут предложить бормотуху, но я "обязательно останусь доволен", особенно если мобилен!
В ресторан, получается, уже не попадаем, планы насмарку, возникают мысли:
1. Ресторану клиент безразличен
2. Ресторану безразлична репутация, что бы ни писали про основание в 1826 г.
3. Управление работой с клиентами доверено совершенно непрофессиональным людям
4. Сорвать планы просто двумя СМС и даже не перезвонить лично и предложить варианты - это запросто.
В общем, думайте сами - надо ли идти в такой "ресторан не для всех", где ты конкретно, как клиент, не интересен, и где потенциальный банкет отменяет все заранее сделанные брони в такой манере?

Алексей Пастухов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
22 ноября 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Не видел
Совершенное безразличие к клиенту
"Яр" - ресторан с 1826 г. Естественно, хотели хоть раз в жизни пойти. У супруги юбилей. Заказал столик на 30 ноября. Заказывал, что характерно, 4 октября, понимая, что в таком месте надо все делать заранее.
Позвонили через 5 минут после заказа, долго выясняли предпочтения, подтвердили заказ и сказали, что дней за 10 напомнят, чтобы мы не забыли, т.к. дата достаточно далеко отстоит от даты заказа.
19 ноября приходит СМС такого содержания:
Здравствуйте! К сожалению, свободных мест нет в Яръ на Ленинградке на 30 ноября. Могу абсолютно бесплатно предложить Вам аналогичный вариант и дам гарантию, что Вы останетесь довольны нашим сервисом. Где Вам удобно территориально? Или Вы мобильны?
Отправитель - какой-то "Gde Bar". Прелестно!
Потом падает второе сообщение - на этот раз от некой Whitanioran такого же содержания:
Заказ отменен! К сожалению, нам не удалоь с Вами связаться. Просьба срочно нам перезвонить: +7 (495) 698-63-01
Телефон что и в прежнем СМС.
Что сказать? Планировалось сходить в театр "Ромэн" (билеты на руках с 4 октября), потом спуститься в легендарный ресторан... А мне предлагают некую замену, если я мобилен?
Извините, это как предложить выпить коньяка 10-летней выдержки, а потом сказать, что коньяка нет, но могут предложить бормотуху, но я "обязательно останусь доволен", особенно если мобилен!
В ресторан, получается, уже не попадаем, планы насмарку, возникают мысли:
1. Ресторану клиент безразличен
2. Ресторану безразлична репутация, что бы ни писали про основание в 1826 г.
3. Управление работой с клиентами доверено совершенно непрофессиональным людям
4. Сорвать планы просто двумя СМС и даже не перезвонить лично и предложить варианты - это запросто.
В общем, думайте сами - надо ли идти в такой "ресторан не для всех", где ты конкретно, как клиент, не интересен, и где потенциальный банкет отменяет все заранее сделанные брони в такой манере?
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
надежда яблокова
Новичок
26 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень атмосферное место,еда вкусная,особенно пирожки и грузди.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Марина Евстратова, технолог
Новичок
21 октября 2024 года
Кухня8
Интерьер7
Сервис3
6.0
Стиль места богатых нуворишей, не аристократия. Облезло немного,
Хорошвя локация. Скучно. Потрясающе странные официанты. Полноватые мужчины в костюмах. Они устали, лоска нет или не чуяли в нас деньги, поэиому нет. Кухня хороша, дорого, оригинально, интересные порции. Не объешься и достаточно. Опыт, но больше не хочу
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Анна Айсина
Новичок
19 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень красиво! Староруссский стиль дорог глазу и душе! Место историческое и красивое!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ксения Ермолаева
Новичок
13 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Атмосферный ресторан до революционного времени, русская кухня , для меня лично были не удобные столы и стулья ...
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Мария
Новичок
12 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отмечали в ресторане с коллегами новогодний корпоратив! Всё на высшем уровне!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
олег животов
Новичок
1 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Ресторан с стиле Ретро. Кухня отличная. Приятное обслуживание.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
МихаиЛ
Новичок
1 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Аутентичный интерьер и изысканные блюда оставляют невероятные впечатления!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Юлия Ушакова
Новичок
26 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Уже несколько лет праздную день рождения в Яре. Люблю за умеренно пафосный интерьер, профессиональное, но не навязчивое обслуживание и безупречные блюда. Особенно нравится кролик. Ни разу не усомнилась в том, что место — прекрасное. Официант нашёл свечу к торту и сам предложил праздничную скидку. Было невероятно приятно! Желаю процветания ресторану ❤️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
286283
Новичок
24 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Старинный ресторан с особенным меню. Окрошка и согудай отлично. А гусь тамбовский не удачно. Атмосфера спокойная, обслуживание отличное.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Яр»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Яр»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторанного комплекса «Яр»

Заказ столика в ресторанном комплексе «Яр»

Позвоните напрямую в ресторанный комплекс+7 (495) 960-20-Прямой телефон ресторанного комплекса +7 (495) 960-20-04Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?

Позвоните напрямую в ресторанный комплекс
+7 (495) 960-20-
Прямой телефон ресторанного комплекса +7 (495) 960-20-04
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму