Являюсь клиентом магазина, получила письмо об акции и возможности использовать бонусные баллы для оплаты до 40% стоимости товара. Прочитала правила, список брендов-исключений из акции.
Потратила кучу времени на выбор товара с учетом исключений. Добавила в корзину - бонусы не применяются.
Спрашиваю по телефону и в чате. Где мне сообщают, что на товары данной категории бонусы не распространяются!
Проходит буквально 15 минут страница сайта с описанием акции меняется, в конец списка исключений добавляется приписка, что на товары данной категории бонусы не работают. А сотрудники, что в чате, что по телефону начинают врать, что так всегда и было. Я бы может и поверила, что была невнимательна и это моя вина. Но я сделала скриншот=( Не было там этой приписки до тех пор, пока я не обратилась к ним.
Отправляют писать в отдел рекламаций. Я написала. Прошло 6 календарных дней, ни ответа, ни привета.
Спасибо, Кант. Ваше неумение обеспечить соответствие маркетинговой информации и реализации акций на сайте это класс. Мое время потраченное на выбор товара, поведшись на вашу акцию - ерунда.
Спасибо менеджерам за ложь, что такие условия всегда и были.
Отдельное спасибо службе по работе рекламациями что на адресе ishop@kant.ru за игнорирование.
P.S. через 6 дней отдел рекламаций связался и вопрос был урегулирован
- Главная/
- Каталог ресторанов/
- Банкетный зал «Кант»/
- Отзывы о банкетном зале
Средний чек
- Салат850
- Суп800
- Горячее800
Время работы
- Пн–Вс: 09:00 — 23:00
- Пн–Вс: 09:00 — 23:00
Всего 37 отзывов о банкетном зале «Кант»
Добавить отзывОбщая оценка
- По новизне
- По популярности
- По оценке
- С фото
Ваш отзыв
- 29 августа 2024 года
- Olga SkripnikovaНовичок29 августа 2024 годаКухня10Интерьер10Сервис1010
Любимый магазин с товарами для туризма. Большой выбор брендов и хороший ассортимент. Приятно удивили скидки.
- Александр КрайневНовичок29 августа 2024 годаКухня10Интерьер10Сервис1010
Добротный магазин для любителей спорта, а также и профессионалов! Огромный выбор спортивной техники и экипировки.
- АлексейНовичок27 августа 2024 годаКухня1Интерьер2Сервис32.0
Покупал у них товар через доставку
Прислали не ту модель
И не выходят на связь
Сервис на дне! - А. С.Новичок24 августа 2024 годаКухня1Интерьер2Сервис32.0
Ооооочень все медленно. Не успевают за день сформировать заказ с товаром, который есть в наличии в этом же магазине. А если придется столкнуться с возвратом, то вам придется лично везти товар в магазин, заполнять бумаги и ждать решения до 20 дней.
- Наталья РомановаНовичок23 августа 2024 годаКухня10Интерьер10Сервис1010
Люблю Кант хоть это не самый дешевый магазин. Радует что арт покупке беговых кроссовок можно пробежаться на беговой дорожке. Огромный выбор всего. Вообщем отличный магазин товаров для спорта.
- Алексей ГорячкинНовичок22 августа 2024 годаКухня1Интерьер1Сервис42.0
Обман! Прислали спецпредложение на 7к бонусов, при этом четко написали, на что не действует скидка. Однако при попытке заказе товаров выясняется, что есть дополнительные категории, на которые Кант не хочет давать скидку. Поддержка Канта ссылается на сторонние правила и решать проблему отказывается
- МихаилНовичок20 августа 2024 годаКухня3Интерьер1Сервис22.0
07.08.2024 год приобрел обувь «Ботинки Kailas Kuocang GTX Low Cut Men's Black» за 13 тыс. в магазине Кант на Нагорной. Консультанты магазина объяснили, что этот вариант обуви также подходит для ношения летом. По факту, после одной носки я понял, что носить их летом невозможно, ноги не дышат вообще, очень жаркие ботинки, также не подошла обувь и по ноге, местами наминает.
На горячей линии Кант все сказали, в течение 2х недель можно легко вернуть любой товар даже без объяснения причин! Я обратился по возврату в соответствующий магазин. Но там сразу заняли позицию противоположную дружелюбным заявлениям на горячей линии. Администратор магазина с ходу, наглым, хамоватым тоном заявил - вы же ее носили, поэтому до свидания! Сославшись на то, что на подошве имеется запыленность. Даже не какие-то явные следы грязи, заломы или тем более повреждения, а только пыль на подошве! При этом, обувь мной была возвращена фактически в идеальном состоянии, одевалась всего один раз!
В Канте никаких объяснений слушать даже не собирались. Также после рассмотрения заявки на возврат позвонила начальник отдела брака и таким же наглым тоном сказала - забирайте свою обувь и что они отказывают в возврате денег.
После продажи с вами в Канте общаться уже никто не будет, могут только послать вас обратно!
Никакой фактической гарантии, при любой ситуации, Кант не предоставит!
Будьте осторожны, обходите стороной этой контору, есть гораздо более качественные и уважающие себя магазины! - михаил з.Новичок17 августа 2024 годаКухня10Интерьер10Сервис1010
Сегодня подбирал одежду для осеннего трекинга, куртку-штормовку и два флиса для разной погоды, очень профессионально мне в этом помог менеджер Кирил, терпеливо подобрал мне нужные вещи, подсказал и верно направил. Хорошо когда работают с душой, спасибо.
- алексНовичок16 августа 2024 годаКухня10Интерьер10Сервис1010
Периодически закупаемся здесь, грамотные консультанты подскажут, подберут и по цене сориентировать помогут!