Сказать, что мне испоганили мой день рождения? Ничего не сказать.
1. Я позвонила в ресторан и забронировала столик, при этом попросив, чтобы забронировали хороший столик, так как у меня день рождения(!). Приезжаем на место, подходит к нам хостес и говорит, бронировали ли мы или нет, я говорю, что да, в ответ она нам «ну выбирайте столик», я опять повторяю, что у меня день рождения и попросила хороший столик. В конце вы поймете, к чему я писала про свой день рождения и что проговаривала об этом два раза.
2. Официант к нам долго не подходил, пока мы не попросили, чтобы нас обслужили. У нас приняли заказ, при этом, у нас вообще не спросили, есть ли у нас какая-то аллергия на что-то (в меню не всегда все написано), не предупредил, сколько вообще каждое блюдо готовится и не спросил, по готовности ли все принести или все сразу. Ничего абсолютно из этого не было. В итоге нам долго все несли👍🏻 Я заказала салат и еще одно блюдо, мне не понравилось, но это был мой выбор и я это понимала и претензий к этому не имею. Но! Когда я попросила официанта убрать салат недоеденный и взять с собой блюдо(так как оно почти было не тронуто), он просто сказал «хорошо» и все))) В каждом абсолютно в каждом заведении, где бы я не была, всегда спрашивали «вам что-то не понравилось? Можем ли мы что-то сделать?», либо пояснили, что и как. Я заказала другое блюдо и это, оказывается, еще не конец)
3. Блюдо мое пока не убрали. Заказала другое . Мы пошли с подругами фоткаться на террасе, прошло где-то полчаса, может быть, 40 минут. Возвращаемся за столик, мое блюдо даже не убрали, у меня были грязные салфетки, их тоже не убрали и моего блюдо все еще нет))) За это время принесли фруктовую тарелку, я сначала не поняла, так как помню, что не заказывала, оказывается, моя подруга попросила фруктовую тарелку для себя. Начали смотреть в меню, где же эта фруктовая нарезка, так как мы ее вообще не видели изначально, было в меню только ягодный микс(!!!) 100 гр/980 руб. Официант не уточнил вообще, сколько грамм нам нужно, на всю ли компанию или только одному человеку, так как кроме одного человека никто больше не хотел(нас было всего лишь трое) , по итогу большая часть осталась не тронутой👍🏻 И барабанная дробь, как думаете сколько стоит(ниже прикреплю фото) якобы «Ягодный микс», по итогу там почти все были фрукты, а стоит 6000 рублей😃 Манго, виноград, яблоко, персик, слива - это разве ягоды?) Если это был не «ягодный микс», то официант мог изначально все прояснить, уточнить, так как в меню ничего подобного такого нет и мог моей подруге объяснить, что да как.
4. Мое второе блюдо не несли больше часа. Уже почти 22:00 вечера, я ничего почти не съела по итогу в этом ресторане, а моего заказа все нет. Подзываем официанта и спрашиваем, когда принесут, а они, видимо забыли, так как он сказал, что «я сейчас поругал шефа, почему так долго, а заказ оказывается был уже тут на столе, на выдаче, а никто не сказал» Вот как я должна это понимать и принимать?! Официант сказал, что это блюдо само по себе готовится дольше. Хорошо, А почему нельзя было предупредить?!!! Почему во всех остальных заведениях всегда предупреждают, сколько все будет готовиться, а здесь ни про одно блюда ни черта не было сказано!!! Я уточнила, могу ли я не брать с собой это блюдо, так как мы уже торопимся, мои подруги все съели и смысла ждать еще нет. Мне сказали, что я могу с собой забрать, что блюдо очень вкусное, я не пожалею и тд. По факту я могла отказаться после всего этого, но я настолько была обессилена и расстроена, что просто согласилась.
5. Попросила счет, говорю официанту, что у меня сегодня день рождения и предоставится ли мне скидка, он удивлено спрашивает «у вас сегодня день рождения?». Нет, конечно, мне просто так подарили букет цветов и я просто так пришла с подарочными пакетами. Мы 2 раза сказали хостесту, что у меня день рождения, она могла давно передать официантам. Официант говорит, что «мы вам принесем счет, только до этого кое-что сделаем». Сидим, ждём еще, в итоге идут пару официантов и один еще работник ресторана и поздравляют с днем рождения меня, задуваю свечи. По-моему, самый искренний был этот работник ресторана (не знаю, кем он там работает) , а всех остальных будто насильно притащили, один из официантов просто уходя, спиной кидает мне пожелания без каких-либо эмоций. Господи, да я не просила и не заставляла это делать, ничего из этого мне не нужно было, лучше было этого поздравления в конце и вовсе не было, потому что меня это добило.
6.Пока мы не подзывали официантов, к нам вообще никто не подходил. Справа от нас так же сидела большая компания с детьми и что-то отмечали, к ним каждый 5 минут подходили, нас вообще не замечали, очень неприятный осадок остался, чем мы отличаемся от них?
7. Вывод: У меня не каждый год юбилей и не каждый день - день рождения. Я очень хотела отметить этот день с теплыми и хорошими воспоминаниями, провести хорошо время, не ошибиться в выборе ресторана и еды. Увы, ничего из этого не оправдалось, настроение ниже 0. Сумма чека-совершенно не оправдана. Абсолютно. Не советую это место, если вы хотите отметить др/ праздник / событие. Два плюса: интерьер красивый и моим подругам понравилась еда. Ах да и еще! Мне вбили в чек «Медовик», хотя мы его не заказывали и это было поздравление от ресторана(!!!) На др))) «Спасибо» за поздравление👍🏻
