Испорченный праздник и просто мерзкий - уж простите, другого слова не могу найти -персонал. Бронировали столик на 4 гостей на мой день рождения, на вечер субботы. Бронь была сделана заранее, и по просьбе ресторана также заранее мы внесли депозит 5 тыс р на человека. Приехали в ресторан вовремя. Когда нас проводили к столику, мы обнаружили, что за одном из соседних столов сидит гостья с собакой. Мы сказали хостесс, что у моей супруги аллергия на собак и попросили найти нам другой столик. С этого момента началась просто жесть, недопустимая не просто в хорошем ресторане и в день рождения, а даже в обычный день в простом кафе. Хостесс стала нервно кому-то звонить, что-то выяснять - при этом с нами она разговаривала крайне надменно и неприветливо, смотря просто мимо нас, Несмотря на то, что с нами был ребенок и пожилая дама - мама моей супруги, нам даже не предложили куда-то присесть, Минут 20 мы просто стояли и ждали, когда хостесс куда-то дозвонится, В итоге нам сказали, что есть только тот стол, который нам предложили изначально, а также еще один маленький столик прямо рядом с кухней, метрах наверное в полутора от ближайшей плиты.... Мы попросили поговорить с руководством, к нам выходили еще поочередно несколько сотрудников, которые (разве что за исключением человека по имени Никита) разговаривали с нами также надменно и нелицеприятно, продолжая смотреть мимо нас и начиная разговор со фразы "А что вам не нравится вообще.....?" Когда мы показывали на другие свободные столы - их, было еще как минимум три или четыре, нам сказали, что эти столы якобы "перекрыты" двойным или тройным депозитом и якобы гости специально их приезжали фиксировать. Но, во-первых, при бронировании нам никто не сказал, что можно приехать и забронировать конкретный столик под увеличенный или депозит, и во-вторых - не думаю, что кто-то действительно вносит за столик на 4 гостей депозит 60 тыс рублей. И что получается, что чем больше ты внес депозит, тем больше ты интересен ресторану, а другие клиенты, как говорится, "по боку"? Самым неприятным, еще раз, был абсолютно недопустимый тон разговора с нами - надменный и неприятный, в особенности хостесс и ее коллег,- пустой, формальный и безучастный. Люди просто смотрели сквозь нас. После 50 минут выяснений мы ушли, Нам сказали, что депозит нам вернется на карту, но его там пока нет. После того, как мы вышли на улицу, моя супруга просто расплакалась, НИКОГДА не ходите в это отвратительное место, в особенности на праздник.