Очень неприятная ситуация с менеджером этого ресторана.
Мы заранее за неделю приехали забронировать стол на 8 человек для празднования дня рождения. Менеджер согласовал определенный стол, посадку и дату, причем попросил прийти не прям к открытию в 12, а позже. В день рождения мы пришли с гостями и нас сажают за первый попавшийся стол. На возражения, что мы бронировали совсем другой стол, нам ответили, что тот уже занят другими и будто мы бронировали именно этот. Затем нам предлагают сесть за стол на 6 человек. Снова мы возражаем, ведь нас 8 человек. На что менеджер отвечает, что вообще-то это стол вмещает 10 человек. Это же как нужно тесно сесть на двух диванах.
Ни одного извинения, даже грубость, мол чего вы еще возмущаетесь. Именно такая реакция была у менеджера. Не предложив никакого другого варианта решения, нам пришлось самим с официантом выбирать другой стол, соединять столы и тд. Больше этот менеджер к нам не подошел. Абсолютно хамское и неуважительное отношение. Было испорчено настроение и создалось только куча неудобств, вместо того, чтобы весело отпраздновать в компании. Но хочу отметить, что к кухне претензий нет. Все блюда были вкусными, а официант усердно и добросовестно отработал.
Я оставила соответствующий отзыв в книге жалоб и предложений. Посмотрим сохранится ли этот лист. Все фото я сделала. В итоге у нас и гостей остались неприятные впечатления от посещения. Праздник был испорчен. Мы просто пообедали.
Для празднования особенных дат или, встреч с родными и близкими, я не рекомендую это заведение.
