Главная/
Каталог ресторанов/
Клуб «Руки ВВерх! Бар на Тверской»/
Отзывы о клубе/
Отзыв о клубе «Руки ВВерх! Бар на Тверской»

О клубе «Руки ВВерх! Бар на Тверской»

ул. Тверская 22

Тверская

Тверская

и еще 11 адресов сети

₽ Чаевые нетмонет

2000 (без напитков)

Пн–Вс: 18:00 — 06:00

Откроется в 18:00

европейскаяитальянскаярусская коктейли бургеры

европейскаяитальянская
и ещё 3 кухни

+7 (499) 322-42-

Клуб

8.9

Отлично

8.9

Отлично

204 отзыва

На главную страницу клубаВернуться на главную «Руки ВВерх! Бар на Тверской»

Отзыв о клубе «Руки ВВерх! Бар на Тверской»

11 января 2019 года

Нет

Депозит жесть

Очень разочарована. Мало, что бронь отменили, да ещё ребята, депозит ахрененный. Предупреждать на сайте нужно.

1 комментарий

Официальный ответ
Дарья → Фомина Лола 11 января 2019 в 20:00
Новичок
Лола, добрый вечер! Обязательно разберемся в ситуации, спасибо за отзыв! Подскажите на какой день бронировали стол, на чье имя? Оставьте Ваш номер, свяжемся с Вами, с нас комплимент от заведения)
- Нравится
- Ответить

Irem Yanar

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

17 сентября 2024 года

Кухня1

Интерьер–

Сервис1

1.0

диджей, музыка, артисты

отношение к посетителям, безнаказанность персонала

Пришли в бар с подругой 14.09.2024, около 9 часов вечера. У нас была карта данного бара с депозитом 10 тысяч рублей (на работе дали в качестве подарка, работодатель депозит оплатил). Бармен не хотел принимать нашу карту, ссылаясь на то, что оплата возможна только наличными или картой. Когда он понял, что мы на это не поведемся, громко сказал своему напарнику "работаем сегодня бесплатно". После чего они отошли от нас и начали о чем-то разговаривать, бросив нам меню. Мы определились с заказом и попросили бармена подойти, на что он демонстративно не реагировал, продолжая разговор с напарником. Мы просили его подойти 3 раза, но он этого не сделал. Далее его позвали другие посетительницы возле нас, и он сразу же подошел к ним, а когда мы сказали, что тоже его звали - проигнорировал нас, отвернувшись. Я спросила у его напарника, как зовут данного бармена, чтобы пожаловаться, а напарник, пожав плечами, ответил, что не знает его имени.
Далее я подошла к хостес и рассказала о ситуации, указав на бармена. Она рассказала об этом какому-то сотруднику (кто это был мы не знаем, тк он не представился). Я описала ему ситуацию, он подошел к бармену поговорить, и мы увидели, как бармен что-то ему рассказывает, явно оправдываясь и сваливая всё на нас. После чего данный сотрудник подошел к нам и сказал, что у нас "просто возникло недопонимание с барменом", на что я, разозлившись, начала говорить, что это не недопонимание и заново описывать ситуацию. Сотрудник сказал, что сейчас позовет менеджера.
Менеджер подошел, выслушал ситуацию, сказал "извините, мы проведем беседу" и спросил, хотим ли мы комплимент от заведения, я на эмоциях ответила "нет", и он сразу убежал, как будто для того, чтобы я не успела передумать.
Потом бармена отвели на короткий разговор, после которого он вышел даже веселее, чем когда мы только пришли (до того как он узнал про наш способ оплаты), всем своим видом показывая, что ему за такое отношение к посетителям ничего не было.
Две звезды ставлю исключительно из-за диджея и выступающих на сцене артистов и ведущих, они сумели поднять настроение после такого обслуживания. Музыка понравилась.
Больше не вернемся.

Irem Yanar
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
17 сентября 2024 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
диджей, музыка, артисты
отношение к посетителям, безнаказанность персонала
Пришли в бар с подругой 14.09.2024, около 9 часов вечера. У нас была карта данного бара с депозитом 10 тысяч рублей (на работе дали в качестве подарка, работодатель депозит оплатил). Бармен не хотел принимать нашу карту, ссылаясь на то, что оплата возможна только наличными или картой. Когда он понял, что мы на это не поведемся, громко сказал своему напарнику "работаем сегодня бесплатно". После чего они отошли от нас и начали о чем-то разговаривать, бросив нам меню. Мы определились с заказом и попросили бармена подойти, на что он демонстративно не реагировал, продолжая разговор с напарником. Мы просили его подойти 3 раза, но он этого не сделал. Далее его позвали другие посетительницы возле нас, и он сразу же подошел к ним, а когда мы сказали, что тоже его звали - проигнорировал нас, отвернувшись. Я спросила у его напарника, как зовут данного бармена, чтобы пожаловаться, а напарник, пожав плечами, ответил, что не знает его имени.
Далее я подошла к хостес и рассказала о ситуации, указав на бармена. Она рассказала об этом какому-то сотруднику (кто это был мы не знаем, тк он не представился). Я описала ему ситуацию, он подошел к бармену поговорить, и мы увидели, как бармен что-то ему рассказывает, явно оправдываясь и сваливая всё на нас. После чего данный сотрудник подошел к нам и сказал, что у нас "просто возникло недопонимание с барменом", на что я, разозлившись, начала говорить, что это не недопонимание и заново описывать ситуацию. Сотрудник сказал, что сейчас позовет менеджера.
Менеджер подошел, выслушал ситуацию, сказал "извините, мы проведем беседу" и спросил, хотим ли мы комплимент от заведения, я на эмоциях ответила "нет", и он сразу убежал, как будто для того, чтобы я не успела передумать.
Потом бармена отвели на короткий разговор, после которого он вышел даже веселее, чем когда мы только пришли (до того как он узнал про наш способ оплаты), всем своим видом показывая, что ему за такое отношение к посетителям ничего не было.
Две звезды ставлю исключительно из-за диджея и выступающих на сцене артистов и ведущих, они сумели поднять настроение после такого обслуживания. Музыка понравилась.
Больше не вернемся.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Сервис Встречай Гостей
- Комментировать
- Поделиться
АНГЕЛИНА
Новичок
1 отзыв 1 «Нравится»
8 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
-
-
Отдыхали в клубе руки вверх на Таганке, все понравилось, особенно фотографии Даниила. .
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Сервис Встречай Гостей
- Комментировать
- Поделиться
Бабенко Татьяна
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
25 мая 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Не дорого и вкусно
Нету
Хочу отблагодарить персонал клуба и особенно официанта Улана,за его внимательность и заботу, всё было супер,очень вкусно и весело))))
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Сервис Встречай Гостей
- Комментировать
- Поделиться
Булгакова Олеся
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
4 февраля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место! Безумно крутые авторские коктейли, еда на высшем уровне. Очень внимательный и вежливый персонал 😋 Больше спасибо Бару Руки Вверх за прекрасный вечер
Нет
Лучший бар !!
Вкусное кухня
Восхитительные коктейли
Первый раз тут была , планирую сюда вернуться
Я в восторге
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Камилла Шавлак
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
27 января 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
только плюсы
минусов нет
Отличное место! Безумно крутые авторские коктейли, еда на высшем уровне. Очень внимательный и вежливый персонал 😋 Больше спасибо Бару Руки Вверх за прекрасный вечер
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Щедрин Максим
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
24 января 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Атмосфера, расположение
Нет
Были с друзьями в воскресенье на кинокароке.
Хочу отметить , что даже в воскресенье было очень много людей , несмотря на это , сервис и бар на высоком уровне.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Корнеева Екатерина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
17 января 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Расположение,персонал,кухня
Жуков не так часто приезжает
Бар «машина времени»,прям со входа возвращаешься в молодость ,отличная кухня,вкусные коктейли ,великолепные сотрудники.Ходим достаточно часто с каждым разом все лучше и лучше
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
4 января 2024 года
9.3
Супер кальян! Спасибо! С Новым годом!)))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Шамиева Лариса
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
2 декабря 2023 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
неповторимая атмосфера, отличный сервис и дружелюбный персонал
нет
Очень атмосферный бар пропитанный позитивом и культурой 90-х и 00. с хорошей музыкой и адекватным контингентом. В меню много интересных и вкусных блюд, обширная винная карта, множество коктейлей. Цены вполне адекватные, учитывая сервис и внимательное обслуживание персонала. Посидели очень хорошо, натанцевались и напелись) Отличное место, чтобы отдохнуть с друзьями и хорошенько разрядиться) Смело рекомендую к посещению!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Гость заведения
Оплатил чаевые через сервис «нетмонет»
1 декабря 2023 года
9.1
Кальян лучший) очень дружелюбное обслуживание) все вкусно )
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о клубе «Руки ВВерх! Бар на Тверской»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о клубе «Руки ВВерх! Бар на Тверской»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем клуба «Руки ВВерх! Бар на Тверской»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой