Всего 27 отзывов о ресторане «Счастье на крыше»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Анастасия П.

  Новичок

  8 сентября 2023 года

  Кухня8

  Интерьер1

  Сервис3

  4.0

  7 сентября ,хотелось отметить свой День рождения,в моем любимом ресторане «Счастье».Забронировали стол заранее,мы опаздывали на наше время, я звонила несколько раз чтобы предупредить,но никто не брал трубку.Что очень странно.По приезду выясняется ,что из напитков только пиво и сидр.Это как вообще?Естественно мы пришли отмечать день рождения ,и пиво пить совсем не хотелось!Очень странно для такого заведения отсутствие алкоголя.Могли бы позвонить или взять трубку ,когда я звонила и предупредить заранее.Ехали с другого конца Москвы.По итогу пришлось быстро искать другой ресторан.Пошли в ресторан напротив,где очень хорошо провели время.Но тем не менее ситуация для меня неприятная.Обожаю «счастье» в Питере,но тут ,увы ,не то «счастье»….
• 

  IvanBond

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 августа 2022 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Нету

  Всё очень плохо.

  Были в данном ресторане 20.08.
  Накануне при бронировании столика, обозначили что идём отмечать день рождения. Придя в ресторан долго искали свой стол , на входе никто не встретил и не обратил внимания на гостя ...
  Ладно это пол беды,заказали авторские коктейли,уважаемые бармен и управляющие данного заведения, вы сами это пробовали??
  Ингредиенты вообще не сочетаются между собой, такое ощущение что из мусорного ведра зачерпнули ложкой остатки лимона, кофейных зёрен и накидали льда (лéд был самое съедобное в этом наборе) одна половина стакана была измазана какой то субстанцией похожей на кофе, задав вопрос официанту о том что может случилось недоразумение и забыли помыть стакан, получили ответ что это украшение от бармена. Вы серьезно ???Извините но коктейль за 850 рублей должен приносить удовольствие ну или как минимум быть съедобным!
  После такого вкусового "фейерверка"более заказывать ничего не хотелось...
  Поздравления от заведения так и не дождались!!
  Пришлось выпрашивать сладкий подарок и напоминать об этом несколько раз!
  Вечер, который намечался как праздник ,был окончательно испорчен!
  Не рекомендую к посещению данное заведение,совершенно!
• 

  Кирилин Кирилл

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 мая 2022 года

  Кухня1

  Интерьер5

  Сервис8

  4.7

  Хорошие официанты

  Все остальное

  Благодарю за испорченное свидание. Малого того, что
  забронированный столик на веранде по какой то причине был занят, меня с девушкой посадили за грязный стол на отшибе. Попросил убрать так даже протереть нормально не смогли, пришлось просить ещё раз. Это все у неё на глазах. Мне было крайне стыдно. Еда отдельное разочарование. Заказал Цезарь и бефстроганов с пюре. Качество блюд крайне низкого уровня о чем было сказано официанту Кириллу. Девушка заказала филе индейки, которое было на столько сухое, что она прожевать не могла и не доела. Уровень еды столовки 300р за комплекс. Кириллу все сказали он кое как сгладил углы. Что не говори, а официанты у Вас хорошие, учтивые, тактичные (знают как выйти из ситуации). По итогу чек на 6900 + чаевые крутому Кириллу. Еда отвратительная не стоит своих денег вообще. Вино не плохое. Свидание испорченно. Ловить взгляды куда ты меня привел.... Я приехал за 30 мин проверить, что со столиком все хорошо. Администрация меня убедила сказав: вон Ваш столик к 18:00 он свободен. Пошел встречать девушку и как только мы вернулись сразу обламывают. Прошу сделать выводы и принять меры ​по качеству организации и еды. Был не 1 раз и так разочаровали....
• 

  Ira

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  23 июня 2021 года

  Кухня9

  Интерьер6

  Сервис4

  6.3

  Вкусно, но долго

  Тесно, неудобно, некомфортно

  Пришли в этот ресторан после Питерского «Счастье» в надежде на спокойную уютную атмосферу и классное обслуживание.
  Была крайне разочарована. Веранда очень маленькая, столики стоят так, что между ними нереально пройти даже девушке 44 р-ра. Задержка по кухне час. Очень шумно. Ну и в завершении - вид на ободранные крыши.

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  25 июня 2021 года

    Представитель заведения

    Ira, нам очень грустно читать Ваш отзыв... Мы бы хотели разобраться в ситуации и все исправить. Могли бы Вы связаться с нами по номеру 89855614141 (Екатерина)? Мы всегда открыты к замечаниям и готовы меняться!
• 

  saper

  Новичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 июня 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Еда, интерьер, вид, внимание и чуткое отношение

  Нет

  Отмечали серебряную свадьбу. Все очень понравилось, и место отличное, и еда вкусная, обслуживали во время и внимательно, всегда наш официант Юля была в нужный момент, все с душой, легко и просто. Спасибо вам большое за чудесный вечер!

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  1 июля 2021 года

    Представитель заведения

    Как приятно получать такие отзывы!) Вы нас растрогали :) Передадим Юле ваши комментарии)
    Предлагаем поддерживать нашу крепкую дружбу и продолжить делить с нами важные события... Всегда рады видеть знакомые улыбки :)
• 

  Мария

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  21 сентября 2020 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис10

  9.7

  еда, интерьер, обслуживание

  из мороженной рыбы пока не получается приготовить вкусное блюдо.

  Отмечали сегодня день рождения дочери. Очень доброжелательное обслуживание. Начиталась отзывов о медлительности официантов, и переживала, что наши требовательные гости будут роптать, но нам повезло с официантом. Еда вкусная. Колбаски, медальоны из телятины, салаты, десерты все понравилось. Мужу не понравилась рыба в горячем. Сказал размороженная и безвкусная, но в салате рыбу одобрил. Дочке понравилось детское меню и комплимент на день рождения. Впечатление осталось очень приятное. Будем рекомендовать друзьям и сами иногда заглядывать. Гости для себя отметили наличие хорошенького кабинета на 10 посадочных мест.
• 

  Вячеслав Красильников

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  30 июля 2020 года

  Кухня10

  Интерьер4

  Сервис2

  5.3

  Кухня, веранда

  Все остальное

  Я знаток этой сети в СПБ и было интересно посетить ее в родном городе.
  Впечатления ниже среднего. Обслуживание по скорости сопоставимо с беременными каракатицами. Посадка: полная веранда и пустой зал. В какой-то момент был готов встать и уйти, потому что надоело ждать.
  
  Интерьер. По сравнению с Питером переусложнили, плюс шатающиеся столы в новом заведении? Самое удивительное - стулья с кожаной спинкой и сидушкой. неужели эти недешевые стулья не тестировали перед покупкой? откинуться на спинку невозможно, фактически сидишь на табуретке. Столы расставлены очень плотно, такой густой посадки ждешь от кафе самообслуживания. Вследствие слишком шумно, некомфортно. Веранда это хорошо - наверное единственный плюс по интерьеру в этом заведении
  
  Кухня так и осталась на высоте, тут нечего добавить.
  По персональному вердикту: на рубинштейна, у Исаакия или на Петроградке я готов оставить 5-7 тысяч за вечер на двоих и получить удовольствие.
  На тверской - пару бокалов вина и легкую закуску, есть даже не хочется из-за обслуживания и шума. Фактически, винный бар на мясницкой даст ровно те же ощущения
• 

  Денис Виноградов

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  29 июля 2020 года

  Кухня7

  Интерьер10

  Сервис9

  8.7

  Обслуживание, кухня

  Описал в отзыве

  Закуски и салаты - Супер. Паста болоньезе - отстой. Колбаски из говядины - отстой. Циплёнок - отличный. Обслуживание - отличное. Пришли в +30 и сели в зале. Было очень хорошо и прохладно, но к сожалению, через час вдруг выключили кондиционер и открыли витражи на улицу. Для чего, непонятно. Наверное, что бы жизнь мёдом не казалась. В остальном всё отлично.
• 

  Валентина

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  24 февраля 2019 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Еда, Интерьер

  Обслуживание и хамство официантов

  Были с мужем 23.02 в этом ресторане. Скажу, честно еда и интерьер неплохие, но обслуживание - просто ужас, портит всё впечатление. Мы часто ужинаем вне дома, но такого наплевательского отношения не встречали ни разу. Больше туда - ни ногой, и никому не советую.

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  25 февраля 2019 года

    Представитель заведения

    Валентина, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Прошу Вас более подробно описать, что именно пошло не так и описать официанта, который вас обслуживал, чтобы мы могли оперативно провести работу над ошибками. Надеемся, что сможем сгладить ваше впечатление вкусной едой и качественным сервисом в следующие посещения и надеемся, что вы дадите нам такую возможность. Ждем вас с нетерпением.
• 

  Edgar Polekh

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  17 декабря 2018 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  не увидел

  Заказывал банкет на 16/12/2018 на 17.00 за 2 недели, лично приезжал, обо всём договорился, согласовал блюда, внёс депозит, потом звонил за сутки, мне подтвердили все еще раз все блюда мной заказанные, а в итоге вчера я 40 минут, 40 !!!! минут сидел как дурка перед своими гостями с абсолютно пустным

  

  • 

    Официальный ответ

    Счастье  21 февраля 2019 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Edgar. Мы несколько дней разбирались в вашей ситуации, учитывая вашу личную переписку с нашим менеджером. И нам очень жаль, что ваше торжество началось с такой неприятной заминки. Сотрудники абсолютно понимали свою вину перед вами и весь вечер пытались ее загладить. Но, не смотря на их старания, менеджерами получены выговоры и будут наложены штрафы за допущенные ошибки. Очень надеемся, что спустя время первые томительные минуты вашего праздника будут всего лишь минутами, а у вас останутся только приятные и счастливые воспоминания об этом важном дне!