Alina Lashevich
Новичок
22 октября 2024 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Пришли с подругой на обед 22.10 примерно в 14-20
С нами не поздоровалась бариста и в целом, нехотя приняла заказ не спросив про карту лояльности
Мы попросили списать бонусы с карты, на что бариста отсканировала и сказала оплачивать (бонусы не списала) – мы снова попросили списать бонусы
В итоге, оказалось, что бонусы в приложении и на кассе не совпадают, на кассе их меньше в два раза.
На вопрос почему ответили « ну вот так»
Учитывая то, что мы работаем в двух шагах и ходим к вам достаточно часто, крайне неприятно видеть такой сервис