Стильный интересный дизайн. Заходили с мужем в будний день в обед. Заказали ланч - салат цезарь, стейк ланч с бататом, а также Бургер Дон Антонио. Обычно мы ходили в другой Торо гриль, в этом были впервые. Официант - Светлана Беспалова. Мы с мужем были увлечены разговором, и при заказе не обозначили прожарку ни бургера ни стейка. И неприятно, что официант об этом и не спросил, хотя это входит в ее обязанности. Вспомнили мы об этом, когда получили свои блюда. Все было well done…….
Далее самое неприятное. Бургер стоит порядка 1000₽. В итоге в бургере были обнаружены 4 кусочка хрящей и нежующихся жил. Для меня эти части противны. Тем более встретить их в бургере за эту сумму в ресторане не низкого полета. Официант, не выразив сожаления, молча забрала тарелку и передала мои замечания на кухню. Принесла мне «решение вопроса» в виде «готовы вам десерт предоставить». Я отказалась, спасибо, я уже сыта. И велдановских бургер с хрящами мне совсем отбил желание продолжать что-либо есть. Через некоторое время подошел менеджер ресторана и сказал, что с фаршем разберется, а в качестве извинения уберет из заказа стоимость Цезаря (250₽ - цена ланча).
Впервые вижу такое неклиенторриентированное отношение в Торо гриль. Как бы ни был красив антураж, туда возвращаться нет никакого желания.