Город 812

Были в ресторане 18 июля 2026 года с гостями из другого города. Поначалу все было хорошо. Девушка официант приняла заказ, сказала что по готовности блюд будет подача. В первую очередь принесли салаты и напитки. Горячее не могли принести больше часа, когда мы спросили нашу официантку когда ожидать готовые блюда, она нам ответила, а что вы заказывали? В итоге через минут двадцать после этого принесли 3 заказа из четырех . У меня были в заказе куриные котлеты с пюре, далее приходит наша официантка и говорит, что пюре нет. Приносят котлеты красного цвета (должны быть куриные и светлые), я разрезаю одну из котлет и запах скисшего мяса от неё просто ужас. Официант забирает мои котлеты и приходит с ответом с кухни, что котлеты были куриные. Ну как так? В итоге просидели еще минут 30 чтобы дождаться расчета и получить сдачу. Не рекомендую. Такого я еще не видела ни обслуживания ни испорченных продуктов. Ресторан находится в пер.Крылова, 5. Руководители ресторана обратите внимание на продукты на кухне, из которых готовят несвежие блюда и персонал, который даже не разбирается и не может отличить куриную котлету по цвету. такое ощущение что котлеты были из мяса кенгуру. И какое впечатление осталось у гостей города от вашего "ресторана".

Пришли 17.06, разделись, сели, выбрали из меню, позвали официанта, сами не подходят, хотели сделать заказ, а официант говори, о я хочу вас предупредить у нас только куриный бульон и котлета и всё. 🙄
Если у вас, что то случилось, об этом можно предупреждать при входе.
Не рекомендую за такое отношение к клиентам.

Заведения очень сомнительное, еда настолько плоха, что невозможно не отметить:
бургер из рваной свинины с соусом демиглас - сгоревшие булки до коричнево состояния, сухие, внутри ниточные обрывки мяса невероятно кислые, сверху огромным слоем идет сырный соус хайнз (меня хватило на два укуса)
Сырные пончики с беконом - кусок сгоревшего теста в виде шарика, слегка залитые сырным соусом хайнз и бекон из дикси, холодный

Из более относительно съеденного - чебурек с сыром (хоть и вкус сыра совсем не чувствуется, т.к внутри самый дешевый сыр) было можно есть и особо претензий нет
Гренки с сыром - единственное блюдо, которое получилось вкусным, посыпаны тем же самым сыром, что и внутри чебурека, подается с сырным соусом хайнз :)

Так же была безвкусная утка, с тыквенным пюре, без соли и специй
(На столе нет солонки с перцем и солью)

Когда шел туда, не рассчитывал, что еда будет ресторанного качества и вкуса, но чтобы не дотягивать до самой дешевой столовки - надо постараться.

К обслуживанию никаких претензий нет, официанты и хостес вежливые и адекватные, только к поварам и продуктам, крайне не рекомендую к посещению

В борще не было ни кусочка мяса. Паста пресная без ничего. "Сковороду мяса" есть вообще невозможно. Есдинственным плюсом оказалась пицца

Была в разных ресторанах сети «812» не раз. Сегодня был ужасный опыт посещения в Крыловом переулке, 5. Обслуживала официантка Анастасия. После 45(!!!) минут ожидания своего заказа я осознала, что официантка просто забыла о нас. Анастасия была невежлива и резка, бросив на ходу: «Не видите? Заказов много!» Блюда были холодными, после того как их принесли. А вот карпачо кто-то посолил сверху от души. Чай и десерт не принесли вовсе. Менеджер Ольга пыталась сгладить негатив. Но увы. Я бы поставила 0 звезд и попросила уволить эту Анастасию. Но этого не произойдёт. :(