Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
кухня 6.8
интерьер 7.8
сервис 6.7
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Афиет

Отзыв о ресторане «Афиет»

3.3
  • интерьер 4
  • кухня 4
  • сервис 2

Целое лето ждали открытие ресторана, когда он открылся, решили пойти небольшой компанией отпраздновать ДР мужа 10.09.2012.
Жалкое пародие и на ресторан и на турецкую кухню.
Все начинается с обслуживания и заканчивается блюдами.
Нам не предложили раздеться, наша верхняя одежда висела на стульях, все меню распечатано на листьях А4. Официантка путала приборы и блюда, специи пришлось просить.
Очень маленькие порции! Наш друг заказал долму, состав которой был прописан в меню. Ожидаемое не оправдало его надежды, мало того, что в меню зявлено, что долма без РИСА, так она почти вся состояла из него, т.е. минимум мяса, максимум риса.
На наши вопросы нам отвечали неадекватно, типа у нас так, а то что в меню написано, так оно вообще еще дорабатывается!!!
Мы вернули блюдо, сразу же прибежал администратор и начала нас переубеждать/спорить, мы расценили это как хамство и попросили счет. На наше удивление в счет включили долму, которую мы вернули. На эту претензию нам по-хамски ответили, что блюдо наш друг попробовал, т.е. съел!!!
Заключение:
Обслуживание - 3,
кухня - 3,5
Посетили данное заведение первый и последний раз, не советуем и остальным.

Комментарии

  • 12.09.2012 в 21:33
    Афиет
    Представитель, Афиет

    Нам по прежнему очень жаль по поводу этого случая.
    Ситуацию мы прокомментировали в предыдущем посте (вероятно от Вашей знакомой).
    Рис внесен в описание блюда в меню.

    • 17.09.2012 в 13:08
      Gera → Афиет
      Участник

      Добрый день!
      Извините, но вы не до конца поняли мой отзыв.
      Дело не в долме, не в рисе, а не профессионализме вашего официанта и хамского поведения администратора, что и вынудило нас покинуть заведение.
      Пожелание вашему ресторану: найдите и обучите нового администратора правилам поведения/общения с клиентом, а также умению разрешить любую конфликтную ситуацию.
      Удачи!

Ваш комментарий