Отзыв Gera о ресторане «Афиет» в Петербурге

2 комментария

Афиет → Gera 12 сентября 2012 в 21:33
Представитель заведения
Нам по прежнему очень жаль по поводу этого случая.
Ситуацию мы прокомментировали в предыдущем посте (вероятно от Вашей знакомой).
Рис внесен в описание блюда в меню.
- Нравится
- Ответить
- Gera → Афиет 17 сентября 2012 в 13:08
  Участник
  2 отзыва 2
  Добрый день!
  Извините, но вы не до конца поняли мой отзыв.
  Дело не в долме, не в рисе, а не профессионализме вашего официанта и хамского поведения администратора, что и вынудило нас покинуть заведение.
  Пожелание вашему ресторану: найдите и обучите нового администратора правилам поведения/общения с клиентом, а также умению разрешить любую конфликтную ситуацию.
  Удачи!
  Нравится
  Ответить

Абрамович Татьяна

Новичок

1 отзыв 5 «Нравится»

19 июля 2016 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Нет

Хамское отношение

Вот так вот нас обслужили в замечательном ресторане "Афиет" ! Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Никогда не была в таком заведении, где так по хамски относятся к своим посетителям! И это "ресторан"!!!!! Разочарованы! Это ужас! (Администратор, не желающая выполнять свои обязанности и просто пропускающая гостей мимо своего взора, не желающая разговаривать с посетителями и швыряющая сливки на барную стойку с видом чтоб мы подавились! Полуголая кальянщица с застиранным лифчиком и принимающая заказы на блюда! Второй кальянщик с переломанной рукой и рассказами о том где он и кому "всёк"! Два официанта на весь зал, которые просто не обращают внимания на посетителей! Больше не ногой в это заведение! - это краткое описание того что мы сегодня терпели!(((( просто кипит негодование если честно!)

Официальный ответ
Артем Мартьянов 20 июля 2016 года
Представитель заведения
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за обратную связь! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Сказать, что мы удивлены и огорчены, значит не сказать ничего! В первую очередь наш ресторан ценят за уютную атмосферу и доброжелательность персонала, а также вкусную кухню. И мы просто не можем допустить, чтобы по этим критериям ресторан “Афиет” оценивали негативно. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей. Уже провели серьезную беседу с персоналом и исправили недочеты, о которых вы упомянули. И, конечно, мы не можем допустить, чтобы у наших гостей оставался неприятный осадок. Надеемся, что вы к нам вернетесь, и мы сможем доказать, что ценим Ваше доверие к ресторану “Афиет”. Еще раз спасибо!

24 октября 2014 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Здравствуйте! Мы с мужем уже давно собирались зайти в этот ресторан, и вот, наконец, 06.10.2014 решились)) Столик не заказывали, т.к. понадеялись, что в понедельник места хватит всем)) На входе встретили, одежду приняли в гардероб, там же рядом высокое удобное зеркало. Мы поднялись на второй этаж и сели у окна, но на диванах по центру зала тоже было бы хорошо - не отвлекаться на наш холодный город, а полностью погрузиться в восточную атмосферу: турецкая музыка, уникальные люстры, узоры обивки диванов и кресел, изразцовые панно с коваными изделиями, уборная с приглушенным красноватым светом, в которой помимо прочего была и губка для обуви, а кругом изразцы, бра в восточном стиле - красота повсюду))
Спасибо официанту Мурату за то, что помог нам определиться с выбором блюд и потом подсказывал, что лучше полить лимоном, что слишком остро и т.п.
По поводу порядка блюд нас спросили, как подавать, и мы ответили - по мере готовности.
Заказали салат из баклажан и граната, далму, кебаб, эт соте, айран и кувшин морса и тончайшую "турецкую пиццу". Думали, придётся долго ждать, но скорость появления блюд на нашем столе приятно удивила!) Комплимент от заведения получили - две рюмочки айрана. Вроде, мелочь, а приятно)
Еда вкусная невероятно! Раньше я с предубеждением относилась к кебабам, теперь же могу сказать, что поменяла своё мнение: в следующий раз непременно возьму кебаб и себе (не всё же у мужа "пробовать", хотя тарелка и большая))) далее, Эт Соте - очень сытное блюдо, это почти суп, в котором вся гуща (90% от всего объёма) - это мясо с небольшими вкраплениями овощей)))
Удивительно, как после всего вышеперечисленного в нас проснулось желание заказать ещё и десерт: выбрали инжир и теплую халву. Чертовски сладко и неимоверно вкусно! (Морс, безусловно, спас)))
Расплачивались картой, и пришлось немного подождать, пока до нас дошла девушка-администратор с терминалом (видимо, он один на ресторан).
Для конкретики добавлю, что получилось 2700 на двоих, но это мы объелись и обпились за милую душу, еле выкатились из-за стола))) Делаю вывод, что можно было заказать поменьше и прийти ещё не раз и не два (чтобы всё перепробовать) и вновь насладиться волшебной атмосферой востока!
Спасибо!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Афиет»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Афиет»

Понравилось 1 пользователю

2 комментария

Понравилось 4 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 4 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 3 пользователям

Понравилось 3 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Афиет»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой