Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
кухня 6.8
интерьер 7.8
сервис 6.7
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Афиет

Отзыв о ресторане «Афиет»

1.0
  • интерьер 1
  • кухня 1
  • сервис 1
  • Нет
  • Хамское отношение

Вот так вот нас обслужили в замечательном ресторане "Афиет" ! Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Никогда не была в таком заведении, где так по хамски относятся к своим посетителям! И это "ресторан"!!!!! Разочарованы! Это ужас! (Администратор, не желающая выполнять свои обязанности и просто пропускающая гостей мимо своего взора, не желающая разговаривать с посетителями и швыряющая сливки на барную стойку с видом чтоб мы подавились! Полуголая кальянщица с застиранным лифчиком и принимающая заказы на блюда! Второй кальянщик с переломанной рукой и рассказами о том где он и кому "всёк"! Два официанта на весь зал, которые просто не обращают внимания на посетителей! Больше не ногой в это заведение! - это краткое описание того что мы сегодня терпели!(((( просто кипит негодование если честно!)

2266054738537b7f0dbf8bd1b3cb3ebb33a2e72c18ebec22c552efa91688bd275d507ff6d111478d5e8d1856a9701b83bad1ef29262fbe35b78122e7d94cd203

Комментарии

  • Официальный ответ

    20.07.2016 в 16:55
    Артем Мартьянов
    Представитель, Афиет
    Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за обратную связь! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Сказать, что мы удивлены и огорчены, значит не сказать ничего! В первую очередь наш ресторан ценят за уютную атмосферу и доброжелательность персонала, а также вкусную кухню. И мы просто не можем допустить, чтобы по этим критериям ресторан “Афиет” оценивали негативно. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей. Уже провели серьезную беседу с персоналом и исправили недочеты, о которых вы упомянули. И, конечно, мы не можем допустить, чтобы у наших гостей оставался неприятный осадок. Надеемся, что вы к нам вернетесь, и мы сможем доказать, что ценим Ваше доверие к ресторану “Афиет”. Еще раз спасибо!
    • 21.07.2016 в 21:09
      Абрамович Татьяна → Артем Мартьянов
      Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок
      Спасибо за ответ! Мы надеемся, что серьезная беседа подействует на Ваш персонал и вернёт им желание работать!)
  • 19.07.2016 в 23:00
    Читать всё не стал, ибо это уж слишком! Если вы хотите оставить отзыв, будьте любезны его написать. А это просто неуважение к посетителям данного ресурса, которые захотят прочесть ваш отзыв и, возможно, даже поддержать вас!
    • 19.07.2016 в 23:06
      Абрамович Татьяна → Беспечный едок
      Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок
      Разочарованы! Это ужас! Администратор, не желающая выполнять свои обязанности и просто пропускающая гостей мимо своего взора, не желающая разговаривать с посетителями и швыряющая сливки на барную стойку с видом чтоб мы подавились! Полуголая кальянщица с застиранным лифчиком и принимающая заказы на блюда! Второй кальянщик с переломанной рукой и рассказами о том где он и кому "всёк"! Два официанта на весь зал, которые просто не обращают внимания на посетителей! Больше не ногой в это заведение! Это НЕ РЕСТОРАН! - это краткое описание того что мы сегодня терпели!(((( просто кипит негодование если честно!
      Поэтому написать все это в первые минуты не хватило нервов просто! Извините!)
    • 19.07.2016 в 23:08
      Абрамович Татьяна → Беспечный едок
      Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок
      И если четно, я подумала, что отзыв в книге может куда-либо деться, поэтому вот в таком виде!
      • 19.07.2016 в 23:23
        Беспечный едок → Абрамович Татьяна
        Ценитель
        Видимо, вы с таким впервые столкнулись! Не принимайте его, ресторан, близко к сердцу! И критику едока тоже не принимайте. Спасибо, прочел, поддерживаю вас, хоть в ресторане и не бывал!
  • 20.07.2016 в 12:14
    GranTorino
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель
    Я в Афиете была пару раз. Сервис был на высоте. С едой тоже все отлично.
    А что не так с рукой кальянщика? Фото в студию )
    • 21.07.2016 в 21:05
      Абрамович Татьяна → GranTorino
      Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок
      фото мы конечно руки не делали, но приятного мало. Обслуживание у них всегда было хорошее и блюда прекрасные! Кальяны и кальянщики просто огонь! Но последние три посещения просто вникуда! Все испортилось! Вместо драников из кабачков тесто простое с добавлением картофеля! К жульену принесли вилку! Да и вообщем не внимательные официанты стали. Лишний раз не предложат замену блюда, им проще сказать у нас нет того то и того то, развернуться и уйти не закончив диалог! Я данное заведение давно посещаю, у них был очень шикарное гранд-кафе "джинн" на полюстровском! После его закрытая мы плавно переместились в заведение того же автора, так как от предидущего были в восторге! Но то ли следить за работой персонала перестали, то ли из всех администраторов осталась самая неудачная незнаю. Но при разговоре (телефонном) с управляющим ресторана ( которого мы знаем ещё по предидущему гранд-кафе) я сделала только один вывод: пока его нет, собрать коллектив в кучу просто некому, а администратору не интересна её работа!!!! Надеюсь, что руководство примет меры и подберёт более коммуникабельного администратора, который будет любить свою работу и гостей!!!
  • 24.12.2016 в 18:38
    Федоровская Светлана
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок
    Прочитала отзыв и спешу сообщить, что мой опыт очень позитивный. Спасибо за вечер 22.12.2016. Великолепный корпоратив: вкусная еда, внимательные официанты, хорошая музыка, все было на высоте!!!
  • 09.03.2017 в 12:08
    Oksana
    Новичок
    У вас был конфликт с персоналом, а вы наставили ресторану за все 1, даже за интерьер, как-то нелогично.

Ваш комментарий