Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.8

Хорошо
кухня 7.8
интерьер 8.3
сервис 7.4
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Бричмула»

6.7
  • интерьер 10
  • кухня 8
  • сервис 2

Ходим в Бричмулу с самого момента ее открытия., за это время сильно испортилось качество обслуживания. Сегодня шли мимо и решили пообедать. Мы конечно не ожидали восхитительного и моментального обслуживания, но то, что произошло дальше смогло нас неприятно удивить. С того момента, как нас посадили за столик и до момента появления официанта прошло не меньше 15 минут. Посли принятия у нас заказа официант приступил к тщательному обслуживанию соседнего столика. Спустя 40 минут официант подошел к нам и сообщил о том, что потерял наш заказ. 40 МИНУТ!!! Еще через 10 минут он вернулся с новостью о том, что наш заказ не могут выполнить по причине отсутствия необходимых ингредиентов. Итого: час пустого ожидания, плохое настроение и усугубляющее его чувство голода. Обидно, потому что кухня в Бричмуле очень даже.

Комментарии

  • 06.07.2014 в 23:33
    Ефремова Катя
    Представитель, Бричмула

    Добрый день!
    Примите пожалуйста наши извинения за произошедшую ситуацию. Мы сразу же приняли самые серьезные меры в отношении официанта который вас обслуживал. Для нас самое главное это наши дорогие гости, поэтому мы всегда боремся за самый качественный сервис, вкусную кухню и теплую атмосферу. Спасибо Вам за ваш отзыв, благодаря Вам мы сможем стать лучше.
    В качестве извинения хотели бы пригласить Вас к нам на ужин от ресторана. Не могли бы Вы связаться с нами по телефону +7-911-910-15-60, или прислать нам свои контактные данные. Очень будем ждать у нас в ресторане.

Ваш комментарий