Рейтинг ресторана

8.2

Отлично
Рейтинг ресторана

8.2

Отлично
кухня 8.4
интерьер 8.2
сервис 8.0
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Хочу харчо

Отзыв о ресторане «Хочу харчо»

2.3
  • интерьер 3
  • кухня 3
  • сервис 1

Отмечали юбилей в этом ресторане.Кухня не впечатлила,интерьер какой-то не внятный...музыка просто не вяжется с названием и тематикой ресторана..как будто гвоздь забивают в голову.Но,это все не главное...Поразило отсутствие гибкости управляющих и не желание идти на встречу клиенту.Заказывали и салаты и горячее и вино несколько бутылок и на вопрос..можно ли достать бутылочку своего коньяка....получили отказ,категорически нет..Мы готовы были оплатить пробковый сбор..НО...категорически невозможно это .Ладно....Еще более поразил следующий эпизод.Купили в Севере для юбиляра нарядный торт....хотели вынести со свечами..всетаки 65 лет человеку....опять тупость и узколобость администрации...Вынести торт можно и все официанты построились и хлопали в ладоши..НО...торт есть нельзя!!!.Задул наш юбиляр свечи и упаковали нам торт обратно.Ешьте дома.Ну,я знаю что в Питере все сложно....но что настолько..не ожидала.....Мои Питерские родственники конечно в этот ресторан больше ни ногой...А я поведала в Москве эту историю,все в недоумении..А почему все так строго-то???....

Комментарии

  • 16.05.2015 в 11:47
    eudin
    Новичок
    Комментарий удален автором этой темы
  • 19.05.2015 в 13:20
    Полина Бриг
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Хочу харчо

    Ольга, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и за то, что для празднования такого важного события Вы выбрали именно наш ресторан. Мы ни в коем случае не хотели Вас обидеть, но у нас есть определённые правила и стандарты, которых мы придерживаемся и не делаем исключений. Мы просим гостей не распивать спиртные напитки, принесённые с собой, а также есть еду, которую гости приобрели в другом месте. Мы всегда предложим альтернативу Вашему алкоголю из винной карты. Что касается тортов, у нас чудесные кондитеры, которые сделают по вашему заказу абсолютно любой торт. Мы приносим свои извинения за причинённые неудобства и надеемся, что наши правила не будут являться причиной отказа от посещения ресторанов нашей сети в будущем. Ждём Вас снова у нас в гостях.

Ваш комментарий